中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 陳雅琴、翟艷輝) “通過‘村網(wǎng)共建’,加強了我們與供電所的聯(lián)系,電力服務(wù)更高效,老百姓辦電更方便。”6月1日,國網(wǎng)東安縣供電公司與大廟口國有林場塘家村支部委員會簽約“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,并舉行電力便民服務(wù)點掛牌儀式,全新打造供電服務(wù)新模式,塘家村支書高興地說到。
今年以來,東安縣以共建、共治、共享為目標(biāo),積極探索鄉(xiāng)村供電服務(wù)新模式,大力推進(jìn)“黨建引領(lǐng)·村網(wǎng)共建”工作。為適應(yīng)農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求,該公司制定“村網(wǎng)共建”工作方案,推動以“政府牽頭、企業(yè)參與、村社實施、要素融合、共建共享”為核心的政企合作機制建設(shè),快速響應(yīng)群眾用電訴求。
活動當(dāng)天,該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊對塘家村村民家中的供電線路和用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”,并排查開關(guān)、漏保、燈頭及其他家用電器設(shè)備的絕緣情況和安全性能隱患。同時,開展用電安全宣傳,為村民們答疑解惑。初夏時節(jié),正是農(nóng)忙之時,村里的村民老年人占多數(shù),勞動力比較缺乏,該公司還組織東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊10余人,深入田間地頭幫助農(nóng)民插秧,用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,切實幫助村民解決農(nóng)忙時節(jié)用工難問題。
截至目前,東安公司已與231個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,建設(shè)電力便民服務(wù)點,開展“辦電便民、供電可靠、保電護(hù)網(wǎng)、管電除患、科學(xué)用電”五大專項行動。近年來,該公司人員通過志愿服務(wù)活動,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡6582張,現(xiàn)場解決客戶訴求312個,累計服務(wù)客戶5738人次,全力推動“辦電不出戶,問題不出村”工作落地,群眾電力獲得感日益提升。
下一步,東安公司將繼續(xù)做實做細(xì)“村網(wǎng)共建”工作,充分發(fā)揮電力便民服務(wù)點的作用,堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路,客戶少跑路”的原則,政企聯(lián)動,打通供電服務(wù)“最后一米”,不斷提升客戶滿意度和幸福感。
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