中國電力網(wǎng)訊 為持續(xù)提升優(yōu)化用電營商環(huán)境和“獲得電力”服務(wù)水平,滿足客戶用電需求,10月21日,烏力吉供電公司開展以“黨建引領(lǐng)筑高地,電亮駝鄉(xiāng)促發(fā)展”為主題的“黨建+優(yōu)化用電營商環(huán)境”黨日活動(dòng),并組織工作人員開展“電亮駝鄉(xiāng)”服務(wù)品牌宣傳工作,深入走訪客戶,傾聽客戶對(duì)客戶經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度等方面的意見和建議,并向客戶耐心講解最新電價(jià)政策、線上辦電的便利。
走訪過程中,工作人員詳細(xì)詢問客戶們用電情況和用電需求,推廣“三零三省”報(bào)裝接電便捷省心服務(wù),向客戶宣傳“忠誠守望,電亮駝鄉(xiāng)”服務(wù)品牌,同時(shí),進(jìn)行安全用電知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶增強(qiáng)安全用電意識(shí),形成安全用電習(xí)慣,確保客戶用上安全電。
下一步,烏力吉供電公司根據(jù)客戶用電實(shí)際情況將“電亮駝鄉(xiāng)”深入到每一戶,切實(shí)做好黨建、服務(wù)的深度融合,積極推行“黨建+優(yōu)化用電營商環(huán)境”等重點(diǎn)工作,及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)辦理,真正為群眾辦實(shí)事,解難題,打通服務(wù)客戶“最后一百米”。
評(píng)論