中國電力網(wǎng)訊(通訊員 趙勇)“阿媽，您好!我們是國網(wǎng)鹽源縣供電公司“索瑪花開”青年志愿者，您平時在家里使用電磁爐、洗衣機時，如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備冒煙或聞到異味時，要迅速切斷電源……”11月2日，國網(wǎng)鹽源縣供電公司青年志愿者在太安村13組開展安全用電宣傳和電器設(shè)備安全檢查，引導(dǎo)大家科學(xué)、規(guī)范用電，以優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，讓客戶舒心取暖、保障群眾溫暖過冬。
據(jù)悉，鹽源縣世居彝、漢、蒙古、藏、回等21個民族，國網(wǎng)鹽源縣供電公司針對轄區(qū)少數(shù)民族村寨較多的特點，組織少數(shù)民族職工進(jìn)村組、訪用戶開展“雙語”服務(wù)，將安全用電知識宣傳送到村民家中，進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平。
“不要在電桿下堆積雜物，不要讓小孩攀爬電桿”活動中，鹽源公司少數(shù)民族青年志愿者以“貼近實際、簡單實用、通俗易懂”為原則，用漢語和少數(shù)民族語言為廣大群眾講解安全用電、節(jié)約用電、保護電力設(shè)施、緊急觸電應(yīng)急處置等用電知識，同時為居民室內(nèi)外低壓線路和家用電器進(jìn)行檢查，及時排查并消除安全隱患，指導(dǎo)客戶安全用電、合理用電。
“如果電線出現(xiàn)破損，要用絕緣膠布把它包裹以免漏電”鹽源公司職工王補都對楊大爺說到。
此次活動，鹽源公司認(rèn)真踐行“我為群眾辦實事”活動，結(jié)合轄區(qū)實際，多措并舉，通過深入群眾家中和企業(yè)走訪，了解用戶用電需求，客戶滿意度不斷提升。活動當(dāng)天共累計發(fā)放宣傳資料300余份，接待群眾咨詢13余人次，受理群眾咨詢10余次，受到了當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。
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