中國電力網(wǎng)訊 “電話接通沒一會兒，你們就主動上門幫我家檢查用電線路，還免費(fèi)為我更換了開關(guān)，真是太謝謝了。”7月17日，家住鄧州市北苑小區(qū)的留守老人杜建國，對上門“義診”的鄧州市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)感激地說道。
“用電上有啥問題，您只要在微信群里說一聲，我們的工作人員就會迅速上門為您解決，不僅是用電方面的，其他方面需要幫助也可以和我們說，我們來幫您”焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員張磊對拉著他一直感謝的杜建國老人說道。
為保障留守、孤寡、低保等特殊群體客戶的用電安全，該公司根據(jù)網(wǎng)格化責(zé)任分工，積極組織黨員服務(wù)隊(duì)深入村頭巷尾，主動上門為老人們提供電力“義診”服務(wù)，義務(wù)為他們家中檢查室內(nèi)用電線路、開關(guān)設(shè)備等，及時(shí)為老人送上電力溫情。
服務(wù)隊(duì)在檢查過程中，對發(fā)現(xiàn)有線路絕緣老化、開關(guān)插座破損、漏電保護(hù)器故障等問題，當(dāng)場幫助用戶進(jìn)行更換，及時(shí)消除各類安全用電隱患。
截至目前，該公司紅旗黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)為留守家庭消除安全隱患20余處，免費(fèi)更換漏電保護(hù)器3臺、插座5只，以實(shí)際行動用心當(dāng)好“電保姆”。
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