為更好貫徹黨中央國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，按照國家能源局關(guān)于提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有關(guān)工作部署，結(jié)合國家能源局關(guān)于開展專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題工作的要求，近日，南方能源監(jiān)管局順利完成對(duì)廣東、廣西、海南三?。▍^(qū)）用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)管現(xiàn)場檢查工作。
作為一項(xiàng)長期工作，用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)管著重考慮示范帶動(dòng)作用，明確廣州、深圳、南寧、?？谒膫€(gè)供電企業(yè)為今年的監(jiān)管對(duì)象。此次檢查重點(diǎn)針對(duì)世界銀行“獲得電力”環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本和供電可靠性等方面的評(píng)價(jià)內(nèi)容，結(jié)合協(xié)同監(jiān)管工作開展情況、12398熱線共性問題以及日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的主要問題，通過查閱資料、座談交流、實(shí)地走訪等形式檢查了供電企業(yè)落實(shí)用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，并走訪了基層分局及其營業(yè)廳。
下一步，南方能源監(jiān)管局將根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，總結(jié)用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，向三省（區(qū)）政府有關(guān)部門及各電網(wǎng)（供電）企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)、指出問題、提出解決措施，共同推動(dòng)三?。▍^(qū)）用電營商環(huán)境優(yōu)化工作再上新臺(tái)階，提升企業(yè)的供電能力和供電服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)群眾用電獲得感。
