近日,貴州能源監(jiān)管辦召開提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率工作座談會。會議認真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,傳達了國家能源局加強監(jiān)管促進供電企業(yè)提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率有關(guān)精神,通報了供電監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題和整改情況,對下一階段供電監(jiān)管工作進行了安排部署。貴州有關(guān)供電企業(yè)負責人60余人參加了會議。
會議要求,一要按“放管服”要求,進一步強化協(xié)同配合,落實壓縮用電報裝時間工作機制,持續(xù)提升供電服務(wù)水平。二要以問題為導(dǎo)向,推進“低電壓”治理,切實提高供電質(zhì)量。三要以供電監(jiān)管披露的問題整改為契機,舉一反三,建立問題治理長效機制。四要做好95598供電服務(wù)熱線普及和標示宣傳工作,加大供電企業(yè)信息公開力度,提高供電服務(wù)透明度。五要做好12398能源監(jiān)管熱線收到投訴舉報的辦理,切實提高用戶滿意度。
會議強調(diào),各級供電企業(yè)要持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率,維護良好的用電市場秩序,按黨的十九大要求,滿足人民群眾追求美好生活的電力需求。