6月6日，《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司全面推行精益管理工作實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)正式印發(fā)，明確了精益管理工作思路、工作原則及省公司、供電單位、專業(yè)分子公司層面各自的重點(diǎn)工作，提出“到2020年，精益理念廣泛厚植，價(jià)值創(chuàng)造能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展質(zhì)量明顯提高，部分指標(biāo)達(dá)到國(guó)際一流水平”的總體工作目標(biāo)。
“網(wǎng)公司推行精益管理的相關(guān)制度陸續(xù)發(fā)布，云南電網(wǎng)公司的《方案》已經(jīng)印發(fā)，標(biāo)志著精益管理的頂層設(shè)計(jì)基本完成?！碑?dāng)日，云南電網(wǎng)公司召開(kāi)精益管理推進(jìn)暨倡導(dǎo)者宣貫會(huì)議，全面、深入地學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司總體方案、宣貫省公司實(shí)施方案。該公司副總經(jīng)理鄭之茂表示，《方案》全面承接南方電網(wǎng)公司精益管理體系，將精益管理融入云南電網(wǎng)公司的各項(xiàng)工作，發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的導(dǎo)向作用，不斷做精管制類業(yè)務(wù)，做活競(jìng)爭(zhēng)類業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移推動(dòng)該公司做強(qiáng)做優(yōu)做大。
正視差距 堅(jiān)定信心
整體處于全網(wǎng)平均水平以下
全面推行精益管理，首先要正視云南電網(wǎng)公司與先進(jìn)單位的差距。
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司綜合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)管理辦法》，南方電網(wǎng)公司從經(jīng)營(yíng)實(shí)力、財(cái)務(wù)績(jī)效、運(yùn)營(yíng)管理、發(fā)展支持4個(gè)維度，通過(guò)19個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)省級(jí)公司的一流指數(shù)得分。2016年，云南電網(wǎng)公司一流評(píng)價(jià)指數(shù)測(cè)算得分為57.9分，較網(wǎng)內(nèi)平均值60分低2.1分，其中客戶平均停電時(shí)間、全口徑第三方客戶滿意度、全口徑綜合線損率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、報(bào)廢資產(chǎn)凈值率5項(xiàng)指標(biāo)短板明顯。
從供電單位層面看，云南電網(wǎng)公司以全網(wǎng)65家地市供電局2016年指標(biāo)完成情況為基準(zhǔn)，對(duì)比12個(gè)指標(biāo)的完成情況，測(cè)算出的地市供電局綜合一流評(píng)價(jià)指數(shù)得分情況也不理想，該公司無(wú)國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)一流地市級(jí)供電單位，網(wǎng)內(nèi)一流水平的單位占比僅17%，6家地市供電局達(dá)到網(wǎng)內(nèi)平均水平，占比50%的9家地市供電局處于網(wǎng)內(nèi)較低水平，總體看18家供電單位在全網(wǎng)整體排名靠后。
另一方面，云南電網(wǎng)公司與一流企業(yè)也存在較大的管理差距。安全管理基礎(chǔ)依然薄弱，主動(dòng)安全的責(zé)任不落實(shí)，查找問(wèn)題“泛泛而談”。違章查處問(wèn)責(zé)力度不夠，“老好人”現(xiàn)象明顯。客戶服務(wù)水平仍需改進(jìn)，全方位服務(wù)客戶五項(xiàng)舉措執(zhí)行不到位，“停電多、電壓低、搶修慢、報(bào)裝難”等老問(wèn)題解決滯后，客戶滿意度提升面臨新的挑戰(zhàn)。另外，經(jīng)營(yíng)管理能力有待加強(qiáng)，部分干部員工還未能建立效益意識(shí)，與“精打細(xì)算”的要求還有較大差距，經(jīng)營(yíng)成本亟需夯實(shí)。
此外，硬件條件與先進(jìn)地區(qū)的差距明顯，集中表現(xiàn)在移動(dòng)終端應(yīng)用較少、配網(wǎng)自動(dòng)化水平低、集抄比例還不高、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)相對(duì)薄弱四個(gè)方面，這也導(dǎo)致部分地區(qū)電網(wǎng)供電能力不足、中低壓配電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱、對(duì)供電可靠性進(jìn)一步提升的支撐相對(duì)乏力等問(wèn)題。
“雖然與先進(jìn)單位還有差距，但大家要堅(jiān)定達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流的信心和決心，和自己比要有進(jìn)步，一步一個(gè)腳印地‘爬樓梯、上臺(tái)階’;和先進(jìn)單位比差距要不斷縮小，逐步向一流水平靠攏?！编嵵f(shuō)，結(jié)合云南省內(nèi)差異大、各單位基礎(chǔ)管理參差不齊的實(shí)際，云南電網(wǎng)公司在2015年、2016年綜合標(biāo)桿指標(biāo)測(cè)算分析的基礎(chǔ)上，注重管理和指標(biāo)的先進(jìn)性，為各單位設(shè)立“跳起來(lái)夠得著”的目標(biāo)，引入先進(jìn)管理模式和生產(chǎn)技術(shù)，持續(xù)提升精益管理水平。
全面推進(jìn) 抓好落實(shí)
同步推進(jìn)管制類和競(jìng)爭(zhēng)類業(yè)務(wù)
“《方案》從工作目標(biāo)、工作思路、工作原則、重點(diǎn)工作、有關(guān)要求5個(gè)方面對(duì)云南電網(wǎng)公司推行精益管理進(jìn)行了系統(tǒng)的安排部署，具體的工作安排及有關(guān)要求已經(jīng)非常明確。”鄭之茂表示，下一步工作就是要認(rèn)真抓好落實(shí)。
《方案》明確，同步推進(jìn)管制類業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)類業(yè)務(wù)，發(fā)揮精益管理價(jià)值創(chuàng)造的導(dǎo)向作用，瞄準(zhǔn)省、地、縣一流目標(biāo)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，做精管制類業(yè)務(wù);合理確定達(dá)標(biāo)目標(biāo)，充分發(fā)揮專業(yè)分子公司的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做活競(jìng)爭(zhēng)類業(yè)務(wù)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際定標(biāo)桿，精益化的設(shè)定管制類、競(jìng)爭(zhēng)類業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。管制類業(yè)務(wù)方面，2020年，云南電網(wǎng)公司發(fā)展目標(biāo)達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流水平，部分指標(biāo)達(dá)到國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流，2個(gè)地市級(jí)供電單位達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，3個(gè)地市級(jí)供電單位達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流水平，其余13個(gè)地市級(jí)供電單位達(dá)到網(wǎng)內(nèi)平均水平及以上，5%的班組達(dá)到五星級(jí)班站所，10%的縣區(qū)局(公司)達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流以上水平，三星及以上班站所占比超過(guò)50%;競(jìng)爭(zhēng)類業(yè)務(wù)板塊方面，9家專業(yè)分子公司綜合評(píng)價(jià)指數(shù)達(dá)到或靠近行業(yè)一流，力爭(zhēng)有2個(gè)單位達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
全面、系統(tǒng)推進(jìn)精益管理，省公司層面要做好承接細(xì)化、明確目標(biāo)、優(yōu)化管理、選樹(shù)標(biāo)桿、宣貫培訓(xùn)、績(jī)效引導(dǎo)、固本強(qiáng)基7個(gè)方面的重點(diǎn)工作，要求根據(jù)該公司黨組研究確定的2018年、2020年兩個(gè)階段目標(biāo)，明確各專業(yè)領(lǐng)域省、地、縣3個(gè)層級(jí)各年度達(dá)標(biāo)目標(biāo)值，編制2017至2020年省、地、縣一流標(biāo)桿達(dá)標(biāo)目標(biāo)值、星級(jí)班站所達(dá)標(biāo)計(jì)劃。
各地市供電單位、縣區(qū)局(公司)是精益管理推行的實(shí)踐主體，要著眼于消除生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的浪費(fèi)，導(dǎo)入精益理念，培育精益文化，運(yùn)用精益工具，結(jié)合安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是編制《2017—2020年精益管理達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》，統(tǒng)籌安排好縣公司及班組的相關(guān)工作，做好精益管理的本地化策劃;二是系統(tǒng)實(shí)施全員自主改善，全面推行7S管理，整合QC、眾創(chuàng)、合理化建議等平臺(tái)，持續(xù)改善現(xiàn)場(chǎng)工作，消除生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的浪費(fèi)，將本職工作做得更好;三是建立精益管理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)基層的活力和創(chuàng)造力，形成“人人樂(lè)于精益、事事成于精益”的良好局面;四是全面開(kāi)展精益管理培訓(xùn)。
云南電網(wǎng)公司要求9家專業(yè)分子公司要聚焦“創(chuàng)造價(jià)值”，圍繞品牌管理能力、競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)與安全管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、創(chuàng)新能力6個(gè)維度，選取同業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)，構(gòu)建符合專業(yè)特點(diǎn)的同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，推行精益管理。
推行精益管理，核心是人的精益化，該公司要求各單位抓住“人的精益化”這一核心，開(kāi)展精益管理理念、工具方法培訓(xùn)，讓廣大干部員工深入理解精益管理理念，系統(tǒng)掌握精益管理方法，熟練運(yùn)用精益管理工具，營(yíng)造“人人都是精益實(shí)踐者、個(gè)個(gè)都是精益改善者”的良好氛圍。(殷浩欽)
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