“成都是歷史文化名城,也是中國最具活力和幸福感的城市之一。歡迎大家到成都街頭走走看看,體驗并分享中國式現(xiàn)代化的萬千氣象。”習近平總書記在成都第31屆世界大學生夏季運動會歡迎宴會上,向全球各國嘉賓發(fā)出邀請。
當成都進入“大運時間”,這個城市迎來了一場全球矚目的體育盛事。而關于大運會的青春故事,也將從這里傳向世界。
成為“小青椒”
世界大學生夏季運動會,不僅是各國青年運動員競技交流、閃耀光芒的舞臺。在這座舞臺上,還有另外一個不可或缺的群體——志愿者。7月20日開始,在大運場館周邊、公園綠道、交通樞紐、景點等重要區(qū)域和11條大運城市文化體驗線路點位,1000余個城市志愿服務小站正式投入運行。
在這一幅宏大的畫卷中,中國電建“一局川軍”青年志愿服務隊積極投身到城市志愿者服務工作中。在成都大運會高新賽區(qū)城市志愿服務“伙伴計劃”志愿服務小隊招募發(fā)布后,隊伍積極報名參與,希望能夠繼續(xù)發(fā)揚志愿服務的精神,凝聚起支持、參與、服務、奉獻大運會的更大合力,為更多需要幫助的人提供支持和關愛。
隊伍所在的成都市高新區(qū)共設置志愿服務小站25個,報名參與的有140多家,眾多世界500強企業(yè)參與其中,“一局川軍”志愿服務隊積極籌備,團隊整體形象好、氣質佳,且基于前期做了大量優(yōu)質志愿服務工作,最終脫穎而出,取得7家示范小站之一——芳草街街道玉林西路成都大運會城市志愿服務小站承辦權,正式成為“小青椒”志愿者團隊中的一員。
“小青椒”是成都大運會志愿者的專屬昵稱。源自于“青椒”與“青交”的諧音。正如其名,中國電建“一局川軍”青年志愿團隊的“小青椒”們就像一把把通往世界的鑰匙,聯(lián)系著一場盛會與一座城市,牽起了一群人與另一群人。
當好“小青椒”
在玉林西路熱門打卡地“小酒館”對面,一個綠白相間的熊貓造型小房子特別引人注目,這里是世界級運動賽事城市志愿服務的站點,由中國電建水電一局“一局川軍”青年志愿服務隊25名“小青椒”在這里為觀賽和旅游的游客提供賽事咨詢、城市宣傳、便民服務等志愿服務。
在上崗之前,骨干志愿者通過課堂教學、模擬演練、情景問答等方式進行了全方位的培訓,提升了在消防應急處置、禮儀接待等多個方面的素質能力,為小站有序運營打下了堅實的基礎。
每天,服務小站的志愿者們都會收到許多問題,他們耐心傾聽,盡力解答,并提供力所能及的幫助。游客們關心的熱點問題,如:“附近哪家火鍋最好吃?”“觀看大運會比賽的門票買不到怎么辦?”“蓉寶哪里有賣?”等等,都能得到志愿者們細致、熱心的解答。他們也會關注到周邊居民和游客的其他需求,提供力所能及的暖心幫助,讓每一位到訪的游客都能感受到這座城市的熱情與溫暖。
今天也是“小青椒”們保障城市側志愿服務的第16天,累計服務超過1100人次,時長423小時,駐守在服務點位的“小青椒”們在投入城市志愿服務之后,都有了一段特殊的經歷和感悟。
青年志愿者唐元傑:作為新時代的中國青年,電建青年,能夠有幸參與到世界級運動賽事的志愿服務工作,傳遞成都熱情好客的氛圍,感到無上光榮和自豪。我將繼續(xù)當好一名“有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗”的青年人。
青年志愿者陳玉洋:盡管每一次微笑、每一個講解雖然看似微不足道,但卻能給周圍的居民和游客帶來暖心的幫助,這對我來說是一種非常有意義的經歷。作為中國電建“一局川軍”青年志愿團隊的一員,我一定站好最后一班崗,確保城市志愿服務工作圓滿完成。
青年志愿者彭瑤:芳草街街道玉林西路是成都市的一條歷史悠久的街道,街道兩旁有許多老舊小區(qū)院落,慈祥的老奶奶老爺爺總問我們熱不熱,辛不辛苦,濃濃的生活氣圍繞著我們。能夠成為一名大運會志愿者是我的榮幸,我的工作內容非常有意義,希望通過志愿者的身影,向全世界展示好中國青年的精神和風采。
青年志愿者們認識到,雖然志愿服務可能只是一件微小的事情,但當這些微小的貢獻在城市每個角落閃耀時,這些微弱的火苗變成了璀璨的銀河,照亮了整個城市。這就是成都的溫度,也是成都這座城市的獨特魅力。
匯聚“大溫暖”
對于參加大運會的各國青年、海外嘉賓和游客而言,在成都的時光,將必然是一次難忘的文化交融互鑒之旅。而一首《成都》更是讓人們對玉林路充滿向往,這條充滿人間煙火氣的老街吸引了五湖四海的游客前來打卡。
人流量的增大考驗小站的運營工作,為了給游客更好的服務體驗,小站調整服務時間為13:00-21:00,在做好大運賽事咨詢、城市旅游咨詢的基礎上,結合玉林路特點為游客推出“成都美食繪畫”活動,游客不僅更好地了解了成都的美食文化,還可以通過自己的創(chuàng)意和想象,將這份美食文化以一種獨特的方式展現(xiàn)出來,增加了旅途的樂趣和意義。在小站運營期間,也發(fā)生了許多溫暖的故事......
“盡管原本是來小酒館打卡的,但突發(fā)大雨我和家人不得不尋找避雨的地方。志愿者看到我們淋著雨,便熱情邀請我們進來避雨。我們在小站避了雨,體驗了成都美食文化,還打卡了小酒館,讓我們的旅途多了一份意外的驚喜,心里很暖”?!?月25日晚上,來自云南昆明的一家四口在小站留下了美好的記憶。
“原本計劃去看“花花”的行程因為天氣原因無法實現(xiàn),帶著女兒來到玉林路旅游打卡,卻發(fā)現(xiàn)了小站熊貓的可愛造形,被吸引住了。更驚喜的是,里面還有活動可以參與,成都真是一座溫暖的城市!中國電建的志愿者們很用心,活動很新穎,很有參與感,為我們這趟旅程彌補了遺憾?!薄?月29日,這次意外的經歷給這對來自云南昆明的母女留下了深刻印象。
“這是我們手繪的擔擔面,它看起來非常美味吧!擔擔面是成都的一道傳統(tǒng)美食,也是成都的代表性菜品之一。能向更多人展示有溫度的成都,我想這也是小站設立的意義之一。希望通過這幅手繪作品,讓更多的游客能夠了解和體驗成都的美食文化”?!?月30晚,成都的本地居民積極向外地游客推薦成都美食。
“成都的旅行開始得非常順利和有趣!這是我和我閨蜜落地成都的第一站!中國電建的志愿者們很棒!讓我們感受到成都作為主辦城市的熱情和活力,大運會比賽項目中的籃球印章很可愛,很有紀念意義!我們此行更多的是為美食而來,繪畫活動給我們接下來品嘗成都美食提供了靈感,這是一個非常有創(chuàng)意的想法”!——7月30日晚,來自新疆的兩位游客在小站分享自己的感受,并期待在成都度過一個難忘的旅行。
這些溫暖的故事,不僅僅感動著一群人與另一群人,更在無形中連結了不同的文化,各地游客更加真切的感受到成都這座城市的熱情與包容,并為之感動。在這個過程中,中國電建志愿者們所表現(xiàn)出來的精神風貌和職業(yè)素養(yǎng),贏得了社會各界的廣泛關注。央視、成都市電視臺、成都市高新區(qū)融媒體等多家媒體分別對他們進行采訪,芳草街街道辦領導及工作人員、戶外工作者、周邊居民豎起大拇指,游客們自發(fā)在小紅書等社交平臺上分享自己的感受,讓更多的人了解他們的故事,感受志愿者團隊的熱情和力量。
小站仍然需要持續(xù)運營到8月10日,許許多多溫暖的故事仍然在不同的小站發(fā)生,志愿服務隊的“小青椒”們將繼續(xù)發(fā)揚志愿服務的精神,凝聚起支持、參與、服務、奉獻大運會的更大合力,為更多有需要幫助的人提供來自中國電建的支持和關愛。
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