十年耕耘一路芬芳

身著白衣，心有錦緞。總有人逆著萬千車流，選擇默默堅守，懷著初心勇敢前行，在平凡的工作崗位上，一步步走向夢想的遠方。

張麗云，自2013年至今在山東電建寧夏公司負責外事工作。在近十年的工作經歷中，她將自己的責任、熱情、智慧和心血全部奉獻給公司外事管理和服務工作，她恪盡職守、竭誠奉獻、身擔重任，無怨無悔。

“外事無小事”，自從事公司外事工作的第一天，她就把這個理念銘刻在心里。在外事管理工作中，張麗云以如履薄冰、如臨深淵的危機感和緊迫感，以強烈的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，把外事工作的各項流程、各個環(huán)節(jié)有序銜接。

海外員工的“守護者”

在全球新冠病毒持續(xù)蔓延的趨勢下，外事相關的各項工作更加受到國家駐外使領館、外交部和國資委的高度重視，嚴防境外疫情輸入、監(jiān)督項目遠端防控和跟蹤入境檢測隔離等工作都成為外事工作的職責之一。受疫情影響，公司境外項目很多員工都超過正常工作期限不能回國休假，她一方面要保證人員回國的合規(guī)性，另一方面要協(xié)助境外項目解決人員回國難的情況。她耐心的與各境外項目溝通，梳理人員回國計劃，加強人員回國的規(guī)劃性，預留合理的審批時間。實時關注中國駐境外項目所在國使領館發(fā)布的最新通知，保證回國申報材料準確無誤，可以及時獲得人員回國復函。

一次，由于疫情影響航班機票變動和境外人員自身情況的需要，項目有兩名員工需要緊急申請回國審批，此時距離登機日期僅剩三天，而正?；貒鴮徟桀A留至少十天的時間，她與項目落實情況后，連夜對回國報批文件進行了修改，與總公司外事負責同事反復溝通，取得總公司批復后又繼續(xù)與集團外事局專辦人員聯系，終于在登機當日取得集團同意回國復函，保證了兩名員工及時合規(guī)返回國內。

海外項目的“護航員”

2020—2021年疫情期間，她全力支持項目“穩(wěn)在當地”的任務，協(xié)助項目解決疫情期間外事工作方面的各種問題，為境外人員落實含新冠肺炎責任的境外人員保險，且積極助力項目“復工復產”工作，通過各種途徑收集和發(fā)布項目所在國疫情期間出入境、居留政策的變化，為境外項目提供人員派遣和回國的政策參考。

隨著新冠病毒在全球開始反復、蔓延，她主動聯系各個保險公司和保險經紀人，為境外項目員工尋找合適的新冠肺炎責任保險，但疫情初期各保險公司對新冠肺炎保險的條款并不充分，保險范圍都比較模糊，很多公司并未推出含新冠肺炎責任的境外人員保險。經過大量的了解、咨詢、比較和研究工作，她針對項目人員在保情況的不同，通過疊加、變更、改批等差異化參保的方式，使境外項目人員應保盡保，實現人身意外險新冠肺炎保險責任全覆蓋，減少了出國人員對疫情的恐慌情緒，同時也解除項目人員對疫情影響的后顧之憂。

疫情爆發(fā)以來，外事管理和服務的工作量急劇增加，出國、回國人員的管理范圍從正式員工擴大到包含勞務人員、分包或供貨等合作單位派出的各類人員。各境外項目勞務和分包人員從幾十至幾百人都需要從信息錄入、出回國審批、實際出入境填報等各方面全程負責，掌握出入境人員信息。

在出、回國審批過程中，張麗云針對每一批甚至每一個出、回國人員制定切實可行的人員出入境方案并實時更新，深入、及時了解目的國或地區(qū)的入境管控措施、航線信息、疫情形勢和我駐外使領館對人員入境的建議和意見，收集人員出行前的身體狀況排查及核酸檢測情況，制定嚴密的旅途防控措施，及時和境外項目聯系落實人員入境目的國后現場防疫物資配給和現場居住安排等。在她的全力支持下，海外項目實現了穩(wěn)中推進的目標。

企業(yè)發(fā)展的“勤務員”

在外事服務工作中，她以想公司之所求，急項目之所需，排客戶之所憂的服務理念，在保證遵守各項外事規(guī)章制度的前提下，為境外項目和員工提供全方位、周到、便捷、高效的服務。

她建立了所有境外項目人員的動態(tài)化信息表，在別人看來紛繁復雜的信息，對她來說卻再熟悉不過。對表單中人員的證照、簽證、回國審批和出入境等外事信息的實時更新已經成為她的工作習慣，通過對這些信息的掌握，她更多的是用協(xié)助和服務的方式來實現對境外項目外事工作的監(jiān)督和管理，而不是簡單的下發(fā)文件和通知。除了外事信息，她還把與員工息息相關的境外保險情況也一并列入表單，保證每一位員工根據出入境和保險到期的情況及時起保、續(xù)保，不產生脫保的現象，保障了境外員工的切身利益。同時她還根據人員流轉及時進行保險變更，盡量為項目節(jié)約成本。

公司一體化平臺上線后，為了讓境外項目和員工盡快熟悉外事相關的流程，她制作了各項流程的詳細說明，對如何規(guī)范的起草流程、填寫表單內容和提交流程用文字和圖片做了詳盡地描述。同時還在員工申請辦理外事手續(xù)遇到問題時，無論是工作時間或是休息時間，她都耐心回復、細心指導，對自己無法解決的平臺技術問題，熱心地聯系相關部門處理。

除了大量事務性的工作，張麗云在創(chuàng)新開展外事工作方面也不斷的鉆研，針對總公司創(chuàng)建外事工作簡報的要求，設計、編制、發(fā)布了首期《外事工作簡報》，受到總公司領導的肯定，其設計思路和創(chuàng)作方法也成為后續(xù)簡報的編制依據。針對贊比亞的國別信息、簽證以及疫情期間回國指南等方面制作的外事宣傳動畫視頻《贊比亞特刊》，在總公司SEPCO人公眾號發(fā)布后，也獲得了總公司、境外項目同事一致好評。

十年耕耘，一路芬芳。張麗云在工作中始終踐行著“外事工作服務于公司發(fā)展”的理念，認真嚴謹對待外事管理和服務工作，將個人工作與提高公司經濟效益緊密聯系起來，生動體現了外事服務的主動性和前瞻性。她立足崗位敬業(yè)奉獻，無怨無悔，積極探索，創(chuàng)新思路，扎實工作，為公司“十四五”規(guī)劃中國際實現新發(fā)展，開創(chuàng)新局面作出應有的貢獻。