2016年水電基礎(chǔ)局在泰國華誼集團項目開工以后,需要招聘一位泰籍翻譯,協(xié)助物資采購、輔助與本土供應(yīng)商之間的溝通交流。
但是工程項目工作比較辛苦,之前招聘的幾位翻譯都因為無法適應(yīng)項目上的工作環(huán)境,沒干多久就辭職了,給項目的開展帶來了一定的影響,想要招聘到一位稱職的泰籍翻譯并不容易。
正當(dāng)我們決定改換中方翻譯時,當(dāng)時35歲的阿南應(yīng)聘了這份工作。阿南的家是在武里南府,距離羅勇很遠(yuǎn)。她形象好、漢語好、著裝干凈整潔,與之前應(yīng)聘的幾位翻譯在氣質(zhì)上截然不同。
后來我們了解了阿南的經(jīng)歷,不由得暗暗敬佩。她文化不高,17歲開始先后在臺灣和日本的工廠打工,學(xué)會了流利的漢語,之后在山東森麒麟輪胎廠做泰籍員工的人資管理,企業(yè)在泰國設(shè)置分廠后,阿南終于結(jié)束漂泊、回到泰國。
我們原以為阿南干不了幾天就會辭職,然而出乎意料的是,她竟然一直工作到現(xiàn)在,不僅珍惜現(xiàn)在穩(wěn)定的生活,還和中方同事們逐漸建立了深厚的友誼。
初來項目上,大家問她為什么會選擇中國水電的項目,她說自己在山東的時候就特別喜歡中國,想更深入地學(xué)習(xí)中國文化,學(xué)習(xí)中國人的做事方法和工作經(jīng)驗。
阿南最大的優(yōu)點就是學(xué)習(xí)能力強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。但是剛到項目上阿南還是慣用泰式思維,做事情比較佛系,不緊不慢的,工作效率跟不上項目的節(jié)奏,中方同事們嚴(yán)肅而友善地與她談話后,阿南很快就開始調(diào)整和改進。
難能可貴的是,工作當(dāng)中無論遇到什么困難,她都毫不氣餒。有時候遇到一些困難,她會主動找到我:“坤劉(泰語“劉先生”),這件事要怎么處理才好?”每當(dāng)她獲得大家哪怕非常微不足道的幫助,也會特別熱情地感謝。
我們都喊她“南姐”,她還有些不好意思,覺得自己年齡比較大,我連忙向她解釋,我們公司總部在中國天津,當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗就有一條,對女士們的尊稱一律都是“姐姐”,阿南欣然接受。
在項目部同事們的幫助和引導(dǎo)下,短短幾個月的時間里,阿南就適應(yīng)了項目上的工作強度,在很多方面都能獨當(dāng)一面,采購詢價、供應(yīng)商洽談、勞務(wù)管理、文件翻譯等各項工作井然有序。
有一次,項目上一名泰籍挖機操作手多次出現(xiàn)遲到早退,還要求我們尊重泰國的文化。阿南馬上上前教育他,說他代表的是泰國人的形象來給外企工作的,一定要給我們這些“外國人”留下對泰國的好印象。
阿南情商很高,說話特別講究方式:“坤jing(泰語,中國人)是來幫助我們建設(shè)工廠的,提高了當(dāng)?shù)鼐用袷杖?,你看看周圍環(huán)境的變化是不是越來越好了?坤jing是我們的朋友,泰國文化里對待朋友不應(yīng)該是這樣的,你這樣不尊重朋友,那以后還會有坤jing的工廠過來嗎?!?/p>
后來這名操作手主動給我們道歉,再也沒出現(xiàn)過遲到早退,并且一直追隨在我們的項目工作。這件事給我們留下了深刻的印象。
阿南為人坦率,吐槽起泰國同事們毫不留情,坦言他們工作太佛系,辦事沒效率,都應(yīng)該像她一樣,學(xué)習(xí)中方同事們的執(zhí)行和高效,讓項目變得更好,他們發(fā)展得才會更好。
當(dāng)時項目用車比較緊缺,阿南二話沒說就拿出了300萬泰銖的愛車鑰匙。在工地上我們見慣了滿面塵土的工程皮卡車,突然出現(xiàn)一輛豪華、嶄新的私家轎車,眼前不免為之一亮,但是大家還是委婉地謝絕了南姐的好意。
阿南真誠地說:“我們已經(jīng)是朋友了,朋友就是用來幫助的”。我們笑稱她是“土豪”,來工地體驗生活,她調(diào)侃到自己可以額外做“不用發(fā)工資的司機”。
隨著代表處從工業(yè)廠房逐步擴大業(yè)務(wù)范圍,陸續(xù)承建了通用橡膠廠房、富通新建廠房、海晟地產(chǎn)泰國CBD公寓等項目,翻譯和后勤工作也愈加繁瑣。
阿南并不滿足于完成自己手頭的工作,而是有更高的追求,她積極提升自身能力,開始在當(dāng)?shù)氐拇何淅锎髮W(xué)(Chalermkanchana College) 自學(xué)本科,進修英語和法律課程。隨著項目的不斷拓展,阿南也跟著我們一起成長。
慢慢地,阿南肩負(fù)起了向當(dāng)?shù)卣畧髮張蠼?、臨時水電申請、處理當(dāng)?shù)卣P(guān)系、法務(wù)咨詢等工作,起到了不可替代的作用。
看到這么積極上進的她,我們開玩笑地說:“多面手阿南以后可以當(dāng)項目經(jīng)理了?!逼陂g,很多公司想挖走她,她都拒絕了。她說,自己在水電基礎(chǔ)局一路成長,朋友就是要忠誠和信任、要心懷感恩之心。
2020年4月,受新冠疫情影響,防疫工作管理人員緊缺。阿南二話沒說就響應(yīng)公司安排,來到代表處曼谷總部協(xié)助代表處開展疫情防控工作。
在一次項目日常測溫中,一名外籍勞工出現(xiàn)疑似發(fā)熱的情況下,她馬上全副武裝奔赴現(xiàn)場。按照防疫制度,安排這名外勞當(dāng)天接受檢測并隔離觀察14天;之后集中項目所有外勞統(tǒng)一進行檢測,她主動提出跟車前往,確保全員接受檢測,最終檢測為陰性。阿南這才長長地松了一口氣。
在疫情這一特殊時期,阿南逆流而上、堅守防疫一線,守護著代表處同事們的安全,她這種不怕危險、勇于承擔(dān)的精神,讓我們深受感動,她卻謙虛地表示,這都是自己應(yīng)該做的,是朋友“關(guān)鍵時刻見真章”。
現(xiàn)在,阿南身兼防疫、人力、對外協(xié)調(diào)等多重重任。防疫物資的采購和分發(fā)、泰籍員工管理、中方員工工作證辦理,都是她的日常工作。
已經(jīng)四十歲的她就像不知疲倦的時鐘,被歲月溫柔以待的她依舊充滿斗志,默默地做好每一件大事小情,漸漸成為大家的榜樣“小姐姐”。
在日常生活中,她會給我們介紹泰國的文化傳統(tǒng)、名人事跡、美食小吃,不厭其煩地為同事們解決生活上的瑣事,照她的話說,都是朋友,出門在外要“予人玫瑰、手有余香”。
受到我們的感染,阿南更加熱愛中國文化,她也經(jīng)常向身邊的親朋好友傳播分享中國流行劇、中國美食、中國城市、中國制造。
“我最近在‘刷’《覺醒年代》!”阿南介紹著特別愛看一部歷史題材劇,“我深深為中國早期革命者的精神感動,中國人的精神一脈相承。我特別希望泰國能與中國砥礪前行、共同成長,中國和泰國人民的未來是更加光明偉大的!”
阿南(中)與中國同事
阿南工作中
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