紅紅的燈籠掛起來,在一年一度的合家團圓的節(jié)日里,他們放棄休息,一如往常堅守在工作崗位上,應對和處理各種用電問題,保障廣大客戶省心用電,他們就是江蘇洪澤縣供電公司高良澗供電所的員工們。
大年三十至新年初六,在高良澗街道辦保電一線的值班報修人員堅守崗位,全力保障春節(jié)期間用戶可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務工作,將真誠貼心的服務送進千家萬戶。在此期間,班組每天都有運抄人員在崗,實時監(jiān)測配變負荷運行情況,有無低電壓和過負荷等發(fā)生,通過用采信息系統(tǒng)抄表,對采集不到的用戶,及時通知臺變管理人員及時更換,從而保證采集的成功率等。同時,他們還利用節(jié)日期間對長期在外打工的用電戶上門催繳和辦理銀行代扣電費業(yè)務,確保電費全額回收。
由于他們默默奉獻、盡職盡責,用辛勤的汗水和高度責任心做好本職工作,認真履行“你用電、我用心”服務理念,受到廣大客戶的普遍好評。(徐良軍 劉明?。?/p>