為扎實推進(jìn)“幸福大唐”建設(shè)，著力提升服務(wù)職工的針對性和精準(zhǔn)度，大唐淮北發(fā)電廠工會持續(xù)深化“幸福大唐”職工服務(wù)中心、大唐公民檔案建設(shè)工作，切實將維護(hù)職工利益、解決實際問題工作落到實處，真正成為職工“想得起、靠得住、用得上”的“娘家人、貼心人”。
該廠“幸福大唐”職工服務(wù)中心、大唐公民檔案建設(shè)工作由該廠黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政積極落實，工會組織協(xié)調(diào)，職能部門各負(fù)其責(zé)、密切配合，以強(qiáng)勁有力、源源不斷的工作合力形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好氛圍。
為全面深推企業(yè)職工服務(wù)中心和基層分工會職工服務(wù)站創(chuàng)建工作，該廠工會為全體職工建立“大唐公民”檔案，常態(tài)化開展日常服務(wù)工作，全力打造“服務(wù)、幫扶、維權(quán)”三位一體的服務(wù)中心體系，為職工提供快捷、便利、多層次、多方位的服務(wù)。
現(xiàn)階段，結(jié)合企業(yè)深化改革、經(jīng)營發(fā)展實際，該廠職工服務(wù)中心重點開展職工慰問幫扶、特殊群體關(guān)懷、便民服務(wù)等工作。針對職工反映的具體問題和合理訴求，各級工會按照“統(tǒng)一受理、分類辦理、專人承辦、限時辦結(jié)、跟蹤督辦、受理反饋、定期匯報”程序規(guī)范推進(jìn)，力保迅速高效實現(xiàn)問題閉環(huán)，以真誠的關(guān)心關(guān)愛讓職工及其家屬感受到企業(yè)陽光般的溫暖。
