伴隨著陣陣秋意，供熱期悄然臨近，為確保今冬明春供熱順利進行，南陽熱電搶前抓早積極備戰(zhàn), 全面做好各項供熱準備工作,切實履行央企的社會責(zé)任。
該公司提升“一口對外，網(wǎng)格服務(wù)”供暖服務(wù)體系，提前進入24小時值班狀態(tài)，引進全省聯(lián)網(wǎng)96966熱線電話系統(tǒng)，增加接聽線路；先后開通了工商銀行、建設(shè)銀行聯(lián)網(wǎng)繳費及微信繳費、支付寶繳費等四大繳費渠道，實現(xiàn)用戶“足不出戶、輕松繳費”。國慶期間，該公司聯(lián)合小區(qū)用熱管理方及庭院網(wǎng)系統(tǒng)施工單位在用熱率低的小區(qū)開展宣傳工作，走進街區(qū)，走近百姓，把服務(wù)送進用戶家。
為保證采暖期熱力管網(wǎng)及熱力站設(shè)施的完備和設(shè)備的可靠運行,該公司結(jié)合各熱力站上個采暖季運行情況，投入技改資金1825萬元，大力開展供熱設(shè)施維護保養(yǎng)和設(shè)備“三修”工作。截至目前，已完成全部熱力站的維護保養(yǎng)工作，累計檢修69臺水泵，更換循環(huán)泵、補水泵6臺，更換13座熱力站的旋流除污器，加裝新型旋流除污器6臺，清理23個熱力站換熱器，改造軟化水箱7處，對18個小區(qū)加裝單元上聯(lián)通，對36個熱力站安裝電磁泄壓閥，指導(dǎo)熱力調(diào)度及時調(diào)整供熱參數(shù)，保障供熱質(zhì)量。
為保證2019-2020采暖季燃料供應(yīng)，該公司還提前謀劃，利用用煤淡季提高庫存，確保11月15日正常供暖及供暖季燃料供應(yīng)。
