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石家莊供熱集團:匯聚供熱工人力量 唱響服務(wù)民生之歌

www.chd.com.cn發(fā)布時間:2021-08-13 00:00:00  作者:石熱公司

本網(wǎng)訊 近日,隨著石家莊供熱集團掀起學(xué)習(xí)集團公司黨組書記、董事長溫樞剛講述的《咱們工人有力量》曲譜夾故事的熱潮,該公司“百日攻堅”會戰(zhàn)也拉開了帷幕,全體干部職工在企業(yè)故事中感悟精神力量,于轉(zhuǎn)型發(fā)展中彰顯使命擔(dān)當(dāng),激發(fā)了全員沖刺全年任務(wù)、溫情服務(wù)民生的奮進力量。

在河北區(qū)域提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的深入推進下,該公司以召開年中會為節(jié)點,全面打響“百日攻堅”會戰(zhàn),持續(xù)加強安全管理力度,不斷提升管網(wǎng)設(shè)備健康水平,強化環(huán)保管控力度,守住安全環(huán)保底線;著力抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整,抓好工程項目實施,拓展風(fēng)光電項目,推進綜合智慧能源服務(wù),增強可持續(xù)發(fā)展能力;在“管理提升”上下功夫,在“管控機制”上發(fā)揮效力,內(nèi)部狠抓提質(zhì)增效,外部落實政策補貼,以“逢旗必扛、逢先必爭”的信心和勇氣,在復(fù)雜嚴(yán)峻的發(fā)展形勢下,唱響了建功“十四五”的奮進力量。

該公司堅持把“我為群眾辦實事”融入華電服務(wù)品牌建設(shè),打造用戶服務(wù)閉環(huán)管理模式,于4月底開始持續(xù)開展用戶回訪工作,梳理重點問題用戶并完成回訪18180戶,滿意率96.03%;組織28個片區(qū)所到串聯(lián)底層不熱老舊小區(qū)發(fā)放《暖氣不熱?幫您解答!》宣傳冊,針對實際問題提出合理化建議,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”;制定《老舊小區(qū)供熱突出問題專項整治活動實施方案》,按照“一區(qū)一策”的原則,持續(xù)推進問題小區(qū)攻關(guān)治理,圍繞底層不熱整治工作抓實“冬病夏治”,切實抓好硬件升級改造和用戶服務(wù)提升,做強做優(yōu)“華電供熱”品牌。


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