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浙江寧波供電公司優(yōu)化辦電服務(wù)舉措

發(fā)布時間: 2020-01-16   來源:本站編輯  作者:錢麗莉

  1月13日,浙江寧波供電公司客戶經(jīng)理胡華通過手機便快速生成了業(yè)擴報裝的供電方案和典型設(shè)計,并通過微信推送給中國石油化工股份有限公司鎮(zhèn)海煉化分公司相關(guān)負責人。寧波供電公司積極探索優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措,研究開發(fā)了現(xiàn)場標準化供電方案編制模塊,并在永耀電力工程微信公眾號試點上線應(yīng)用。

  模塊內(nèi)置了客戶信息、常規(guī)的設(shè)計模板,客戶經(jīng)理只需要在手機微信上輸入容量、接線方案、變壓器型號等關(guān)鍵信息,系統(tǒng)就會根據(jù)預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)信息,快速自動生成標準化的供電方案和受電工程典型設(shè)計,并支持一鍵發(fā)送給客戶。

  現(xiàn)場標準化供電方案編制模塊具有兩大特點:一是三個“標準化”,即電網(wǎng)配套接入工程的標準化、供電方案的標準化和用戶工程典型設(shè)計的標準化,二是能通過微信公眾號現(xiàn)場線上自動生成標準化供電方案。線上生成的標準化方案里面,還包括客戶工程所需的材料清單,為下一步工作開展節(jié)省了時間,客戶辦理業(yè)務(wù)的體驗也顯著提升。此外,現(xiàn)場標準化供電方案編制模塊上線應(yīng)用,省去了多項中間人為參與的審批環(huán)節(jié),能有效降低項目過程中的廉政風險。

      關(guān)鍵詞: 寧波供電

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