4月1日,浙江杭州余杭區(qū)供電公司徑山服務(wù)站響起了一陣電話鈴聲。與往常不同的是,這通電話不是為了報修,而是為了表達感謝?!拔乙从骋患隆4翰璨烧詠?,肖經(jīng)理在用電方面給了我們不少建議和幫助,還幫我們保住了50萬元訂單,我特別感謝他。”打電話的人是余杭區(qū)徑山鎮(zhèn)四嶺名茶廠的總經(jīng)理應(yīng)水芝,她口中的肖經(jīng)理是余杭區(qū)供電公司的大客戶經(jīng)理肖全中。
徑山鎮(zhèn)地處山區(qū),靠著得天獨厚的自然環(huán)境,徑山茶品質(zhì)優(yōu)良、馳名中外。應(yīng)水芝承包的2000多畝茶園每年產(chǎn)值高達900余萬元,產(chǎn)品遠銷到東南亞等地區(qū)。
“沙沙!沙沙!”3月27日,在四嶺名茶廠的炒茶車間里,幾臺炒茶機馬力全開,十幾名工人忙著炒茶。突然,所有的炒茶機同時停了,工人們不知所措。應(yīng)水芝立即到現(xiàn)場了解情況,工人們都是按規(guī)范操作的,機器突然停了,這是怎么回事?
突如其來的狀況急壞了應(yīng)水芝,她撥通了大客戶經(jīng)理肖全中的電話:“4天后我們有一筆50萬元的外商訂單要交付,現(xiàn)在還有一部分沒完成。機器如果不能正常運行,對我們損失很大,麻煩您過來看看吧。”
掛斷電話,肖全中立即趕到現(xiàn)場。他仔細查看現(xiàn)場并向應(yīng)水芝了解情況。原來,今年茶廠擴大生產(chǎn)規(guī)模,增加了蒸青茶流水線設(shè)備。新增設(shè)備功率是50千瓦,而茶廠原來使用的三相電表最多只能帶100千瓦,為茶廠供電的200千伏安變壓器也不再能滿足用電需求,導(dǎo)致了跳閘。
經(jīng)過現(xiàn)場勘查后,肖全中幫助應(yīng)水芝根據(jù)生產(chǎn)線規(guī)模、生產(chǎn)方式重新核實負荷,確定新的增容方案。增容需要新建500米的線路,并把原200千伏安變壓器換為400千伏安變壓器。
茶園地處山區(qū),線路升級改造并不是一件容易的事。首先,運輸材料就是個難題。由于山區(qū)地形較為復(fù)雜,普通電桿運輸不便,費時又費力。此外,新的線路路徑需沿著茶園外圍架設(shè),在一定程度上會影響茶園的風光。
為了讓客戶盡快增容,又盡量不影響茶園現(xiàn)有風光,肖全中和同事多次到現(xiàn)場勘查,反復(fù)論證,最終確定采用敷設(shè)電纜和架空線路相結(jié)合的方法。他們找到最合理的變壓器布點位置,在茶園外圍排管敷設(shè)電纜100米,架設(shè)線路約400米。
說干就干。方案確定后,供電員工立即開始施工。在施工過程中,供電員工用新型可拆卸、易安裝的小型鋼管塔取代原來的水泥電桿,不僅解決了山區(qū)物資運輸難的問題,也增加了供電可靠性。此外,該公司采用工廠化裝配送技術(shù),原來需要在現(xiàn)場施工制作的引接線等直接在標準化車間一次性制作成型,運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場后就可以開始組裝,為客戶節(jié)省了時間。
3月29日,在肖全中的組織協(xié)調(diào)下,四嶺名茶廠送電成功。從確定方案到施工結(jié)束,全程僅用時3天。
“這下應(yīng)該沒問題了。如果設(shè)備及線路再出現(xiàn)異常情況就給我打電話,隨叫隨到?!辈榭赐晁膸X名茶廠剛投運的新線路及設(shè)備,肖全中對應(yīng)水芝說。
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4月1日,浙江杭州余杭區(qū)供電公司徑山服務(wù)站響起了一陣電話鈴聲。與往常不同的是,這通電話不是為了報修,而是為了表達感謝。“我要反映一件事。春茶采摘以來,肖經(jīng)理在用電方面給了我們不少建議和幫助,還幫我們保住了50萬元訂單,我特別感謝他?!贝螂娫挼娜耸怯嗪紖^(qū)徑山鎮(zhèn)四嶺名茶廠的總經(jīng)理應(yīng)水芝,她口中的肖經(jīng)理是余杭區(qū)供電公司的大客戶經(jīng)理肖全中。
徑山鎮(zhèn)地處山區(qū),靠著得天獨厚的自然環(huán)境,徑山茶品質(zhì)優(yōu)良、馳名中外。應(yīng)水芝承包的2000多畝茶園每年產(chǎn)值高達900余萬元,產(chǎn)品遠銷到東南亞等地區(qū)。
“沙沙!沙沙!”3月27日,在四嶺名茶廠的炒茶車間里,幾臺炒茶機馬力全開,十幾名工人忙著炒茶。突然,所有的炒茶機同時停了,工人們不知所措。應(yīng)水芝立即到現(xiàn)場了解情況,工人們都是按規(guī)范操作的,機器突然停了,這是怎么回事?
突如其來的狀況急壞了應(yīng)水芝,她撥通了大客戶經(jīng)理肖全中的電話:“4天后我們有一筆50萬元的外商訂單要交付,現(xiàn)在還有一部分沒完成。機器如果不能正常運行,對我們損失很大,麻煩您過來看看吧。”
掛斷電話,肖全中立即趕到現(xiàn)場。他仔細查看現(xiàn)場并向應(yīng)水芝了解情況。原來,今年茶廠擴大生產(chǎn)規(guī)模,增加了蒸青茶流水線設(shè)備。新增設(shè)備功率是50千瓦,而茶廠原來使用的三相電表最多只能帶100千瓦,為茶廠供電的200千伏安變壓器也不再能滿足用電需求,導(dǎo)致了跳閘。
經(jīng)過現(xiàn)場勘查后,肖全中幫助應(yīng)水芝根據(jù)生產(chǎn)線規(guī)模、生產(chǎn)方式重新核實負荷,確定新的增容方案。增容需要新建500米的線路,并把原200千伏安變壓器換為400千伏安變壓器。
茶園地處山區(qū),線路升級改造并不是一件容易的事。首先,運輸材料就是個難題。由于山區(qū)地形較為復(fù)雜,普通電桿運輸不便,費時又費力。此外,新的線路路徑需沿著茶園外圍架設(shè),在一定程度上會影響茶園的風光。
為了讓客戶盡快增容,又盡量不影響茶園現(xiàn)有風光,肖全中和同事多次到現(xiàn)場勘查,反復(fù)論證,最終確定采用敷設(shè)電纜和架空線路相結(jié)合的方法。他們找到最合理的變壓器布點位置,在茶園外圍排管敷設(shè)電纜100米,架設(shè)線路約400米。
說干就干。方案確定后,供電員工立即開始施工。在施工過程中,供電員工用新型可拆卸、易安裝的小型鋼管塔取代原來的水泥電桿,不僅解決了山區(qū)物資運輸難的問題,也增加了供電可靠性。此外,該公司采用工廠化裝配送技術(shù),原來需要在現(xiàn)場施工制作的引接線等直接在標準化車間一次性制作成型,運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場后就可以開始組裝,為客戶節(jié)省了時間。
3月29日,在肖全中的組織協(xié)調(diào)下,四嶺名茶廠送電成功。從確定方案到施工結(jié)束,全程僅用時3天。
“這下應(yīng)該沒問題了。如果設(shè)備及線路再出現(xiàn)異常情況就給我打電話,隨叫隨到?!辈榭赐晁膸X名茶廠剛投運的新線路及設(shè)備,肖全中對應(yīng)水芝說。