1月16日,海東供電公司巴州供電所員工在民和西溝鄉(xiāng)南垣村為務(wù)工返鄉(xiāng)人員接電、復(fù)電,排查用戶線路隱患,解決用電問題,保障務(wù)工返鄉(xiāng)人員用上舒心電?! ?/p>
臨近春節(jié),不少外出務(wù)工客戶陸續(xù)返鄉(xiāng),為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠在最短時間內(nèi)用上電,海東公司對所轄兩區(qū)兩縣外出務(wù)工人員進行排查摸底,及時統(tǒng)計掌握返鄉(xiāng)人員用電信息并登記造冊,各供電所實行24小時用電報修服務(wù),為返鄉(xiāng)民工用電保駕護航。針對部分客戶由于全家長期在外打工,家里的導(dǎo)線、開關(guān)、閘刀、漏電保護器長期停用,加上潮濕、氧化、銹蝕等影響,存在漏電、進戶線斷裂、導(dǎo)線破損等不同程度用電問題,該公司組織工作人員走村進巷,檢查鄉(xiāng)村用電設(shè)備,消除用電安全隱患,幫助客戶解決已停電設(shè)備復(fù)電、報停、開戶、報修、預(yù)交電費等問題。同時,該公司開展安全用電宣傳活動,為客戶講解冬季安全用電常識,宣傳電力法規(guī),提高客戶的安全用電意識。
此外,海東公司各營業(yè)窗口開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工低壓業(yè)擴“綠色通道”,簡化辦理用電手續(xù),縮短流程,提高服務(wù)效率,全天候為返鄉(xiāng)人員提供用電服務(wù),確保返鄉(xiāng)人員用上電、用好電。