“通過‘電e寶’繳費(fèi)，我以后著急繳費(fèi)的時(shí)候就不用跑營業(yè)廳了，真的很方便！”10月17日，經(jīng)過沈陽公司工作人員的熱情介紹，居民張大姐在線下載了“電e寶”并綁定了自家的客戶號(hào)，了解如何使用后對(duì)“電e寶”大加贊賞。 電e寶”是一款全網(wǎng)通互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)平臺(tái)，集支付結(jié)算和金融服務(wù)為一體，為廣大用電客戶提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的支付服務(wù)。為進(jìn)一步方便客戶繳納電費(fèi)，讓客戶全面體驗(yàn)“省時(shí)省事，足不出戶”的便捷手機(jī)繳費(fèi)方式，該公司通過多種形式向廣大居民宣傳介紹并推廣“電e寶”，面對(duì)面向居民講解可受理業(yè)務(wù)的范圍及使用方式，幫助指導(dǎo)居民下載安裝和使用手機(jī)APP，指導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的繳費(fèi)模式，享受互聯(lián)網(wǎng)電子繳費(fèi)的超值服務(wù)體驗(yàn)。通過廣泛宣傳和面對(duì)面講解，廣大居民基本熟練了它的操作流程，對(duì)這種線上供電服務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，并對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)所帶來的快捷便利表示贊同，對(duì)國家電網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變給予好評(píng)。 自“電e寶”推廣活動(dòng)開展以來，改變廣大客戶傳統(tǒng)現(xiàn)金繳納電費(fèi)的習(xí)慣，拓寬客戶交費(fèi)渠道，為客戶提供舒心、省心、放心的服務(wù)。下一步，該公司將繼續(xù)推廣“電e寶”、“掌上電力”等新型交費(fèi)業(yè)務(wù)，給客戶繳費(fèi)帶來更多的便利，真正做到將電力營業(yè)廳搬進(jìn)用戶的手機(jī)。
