“大爺,插座接觸不良導(dǎo)致空調(diào)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),我馬上給您換個(gè)新的,您就能涼涼快快的在家看電視了?!?月29日,濮陽供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員義務(wù)為昆吾小區(qū)客戶提供便民服務(wù),并宣傳迎峰度夏期間安全用電、節(jié)能低碳、錯(cuò)峰用電等科學(xué)用電常識。
隨著氣溫不斷攀升,用電負(fù)荷急劇上升,為確保廣大客戶在迎峰度夏期間安全用電、科學(xué)用電,濮陽公司組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū),對轄區(qū)內(nèi)的特殊群體開展幫扶活動(dòng)。解析各類家用電器、漏電保護(hù)器使用注意事項(xiàng),免費(fèi)進(jìn)行線路故障維修,并向客戶普及科學(xué)用電、節(jié)約用電、錯(cuò)峰用電等知識,倡導(dǎo)文明用電,使小小宣傳冊成為居民了解和學(xué)習(xí)安全用電知識的一道道“窗口”;通過詳細(xì)講解家用電器的節(jié)電實(shí)用妙招,提醒大家在日常生活中使用節(jié)能燈,杜絕“長明燈”,做到人走燈滅;使用空調(diào)時(shí),定期清洗過濾網(wǎng),將溫度設(shè)置在26攝氏度左右,節(jié)能環(huán)保,有利健康。同時(shí),在內(nèi)部職工中倡導(dǎo)爭做低碳節(jié)能的實(shí)踐者和傳播者,營造節(jié)約用電的良好氛圍,確保大負(fù)荷來臨期間,居民用電無虞,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
為真正提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,滿足客戶的需求,濮陽公司組織黨員服務(wù)隊(duì)成員定期走進(jìn)社區(qū),通過安全用電咨詢、入戶維修、聽取居民對供電服務(wù)的意見和建議,在企業(yè)和客戶之間架起一座溝通的“橋梁”。(程楠 張婷)