本報(bào)訊 8月31日，重慶萬州供電公司調(diào)控中心員工謝若昕利用調(diào)度智能語音助手，將當(dāng)天的工作日志自動(dòng)錄入電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)中。研發(fā)應(yīng)用調(diào)度智能語音助手是國網(wǎng)重慶市電力公司為職工辦實(shí)事、推進(jìn)班組減負(fù)的一項(xiàng)舉措。
從2019年起，國網(wǎng)重慶市電力公司將班組減負(fù)作為長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，連續(xù)三年深入開展班組減負(fù)工作。今年，該公司鞏固班組減負(fù)成效，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)能力，拓展班組負(fù)擔(dān)問題線上、線下反饋渠道，組織所屬27家單位分片區(qū)參與減負(fù)工作研討，實(shí)地調(diào)研13家單位57個(gè)班組；組織職能部門和基層單位分類梳理班組負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)員工利用后勤服務(wù)APP的合理化建議專欄反饋問題，并采用分專業(yè)分層級(jí)方式解決問題，確保件件有回聲。
同時(shí)，國網(wǎng)重慶電力制訂了減負(fù)工作方案，加強(qiáng)專業(yè)橫向協(xié)同、單位上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)施問題歸類、責(zé)任歸口的減負(fù)措施清單管理，定期通報(bào)工作進(jìn)度，設(shè)置基層溝通、監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員，將減負(fù)落實(shí)情況納入企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核，借助企業(yè)微信公眾號(hào)等搭建面向一線班組的減負(fù)舉措解讀、展示、交流平臺(tái)。該公司還開展基層座談、職工滿意度調(diào)查、班組減負(fù)“回頭看”，確保班組減負(fù)取得實(shí)效。
國網(wǎng)重慶電力注重應(yīng)用數(shù)字化手段減輕班組負(fù)擔(dān)。該公司各部門打通業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，強(qiáng)化流程機(jī)器人等智能技術(shù)應(yīng)用；開發(fā)運(yùn)維檢修等專業(yè)便捷作業(yè)APP，簡(jiǎn)化線下業(yè)務(wù)辦理流程，提高班組作業(yè)效率。
截至8月底，國網(wǎng)重慶電力收集各層級(jí)班組負(fù)擔(dān)172條，制訂減負(fù)措施53條；協(xié)同基層單位解決班組負(fù)擔(dān)問題277個(gè)。該公司優(yōu)化班組專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立專業(yè)全覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)、制度庫，包括47類專業(yè)716條標(biāo)準(zhǔn)制度。
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