7月初，冀北張家口供電公司輸電運(yùn)檢中心帶電一班員工張昊陽拿到了當(dāng)月的工資條，發(fā)現(xiàn)比上個(gè)月多了100元。他知道這100元對(duì)應(yīng)著10個(gè)績效積分。這是他與同事共同為崇禮區(qū)紫山溝榆林220千伏線路開展激光炮除異物得到的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
自2020年全面實(shí)施“積木定制”式績效考核體系以來，張家口供電公司你追我趕的氛圍漸濃，員工的工作熱情被調(diào)動(dòng)了起來。
“績效指標(biāo)合理，考核到位，員工就會(huì)認(rèn)可。員工工作積極性提高了，對(duì)企業(yè)規(guī)范化管理也能起到很好的作用。”張家口供電公司人力資源部負(fù)責(zé)人王波說。
創(chuàng)新方法 按需挑選績效模式
近年來，張家口供電公司一直嘗試以績效管理為抓手，激發(fā)企業(yè)活力，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升。
2016年12月，張家口供電公司在輸電運(yùn)檢中心開始實(shí)施將工作量積分與績效工資直接掛鉤的 “大小”積分考核法?？己朔▽?shí)施一段時(shí)間后，班組和員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來，員工之間的收入差距也拉開了。
“大小”積分考核法的成功應(yīng)用，堅(jiān)定了張家口供電公司進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理促進(jìn)業(yè)務(wù)提升的信心。2020年3月，張家口供電公司制訂出“積木定制”式績效考核體系，并在所有供電所、一線班組以及機(jī)關(guān)本部推行。
“積木定制”式績效考核體系以機(jī)關(guān)本部、供電所和一線班組3個(gè)類別為考核對(duì)象，按照組織和個(gè)人分別制訂了管理機(jī)關(guān)、管理機(jī)關(guān)員工、班組、班組員工、供電所組織以及供電所員工6類績效模式，并輔以關(guān)鍵業(yè)績制、目標(biāo)任務(wù)制和工時(shí)積分制為主的企業(yè)績效考核制度。其中，目標(biāo)任務(wù)制以所承接的上級(jí)單位工作任務(wù)為主導(dǎo)；工時(shí)積分制以工時(shí)積分為主導(dǎo)；關(guān)鍵業(yè)績制以承擔(dān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和年度重點(diǎn)工作為主導(dǎo)。
“積木定制”式績效考核體系中，張家口供電公司的基層單位可根據(jù)實(shí)際情況，挑選適合本單位的績效模式，并可在所選績效模式基礎(chǔ)上靈活調(diào)整考核制度。它以多元化、差異化的考核指標(biāo)，精準(zhǔn)地對(duì)組織和個(gè)人進(jìn)行考核，讓業(yè)績優(yōu)秀的組織有榮譽(yù)、能力突出的個(gè)人有獎(jiǎng)勵(lì)。
試點(diǎn)先行 重點(diǎn)單位示范帶動(dòng)
為更有效、全面地將這套績效考核體系推行至基層單位，張家口供電公司出臺(tái)了相關(guān)績效考核辦法，并以“試點(diǎn)先行、示范帶動(dòng)”作為推行“積木定制”式績效考核的主要策略。
2020年3月，根據(jù)區(qū)縣供電公司的實(shí)際情況，張家口供電公司將管理基礎(chǔ)較好的萬全區(qū)供電公司、崇禮區(qū)供電公司納為績效考核重點(diǎn)單位。在體系實(shí)施過程中，張家口供電公司人資部多次安排專業(yè)人員到兩家區(qū)供電公司進(jìn)行指導(dǎo)，從體系建立到流程管控再到考核兌現(xiàn)，全程提供幫助。
經(jīng)過一年多的應(yīng)用，兩家區(qū)供電公司在張家口供電公司的績效排名均進(jìn)入A段。在兩家區(qū)供電公司的帶動(dòng)下，張家口供電公司所屬各單位績效水平均得到了提升。
績效考核改革不能一蹴而就。今年，張家口供電公司繼續(xù)推進(jìn)“積木定制”式績效考核體系，從機(jī)關(guān)本部著手，推動(dòng)績效考核工作迭代優(yōu)化，不斷將所屬31家單位的績效考核工作做深做實(shí)。
分解指標(biāo) 人、效、薪關(guān)聯(lián)在一起
“我們以正向激勵(lì)為思路，以工作價(jià)值、工作積分來量化考評(píng)。每個(gè)崗位的指標(biāo)簡單明晰，每個(gè)人干了多少、干得好不好，一目了然。”張家口供電公司人力資源部員工李琦說。
工作量多，價(jià)值創(chuàng)造高，員工的績效工資也就高，績效優(yōu)秀的員工可以多拿10%～15%的績效收入。組織的績效得分與相應(yīng)的績效獎(jiǎng)勵(lì)則以該組織承擔(dān)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的重要性、復(fù)雜性、可控性等維度來確定。
張家口供電公司將人、效、薪關(guān)聯(lián)在一起，員工工作態(tài)度也發(fā)生了積極改變。
萬全區(qū)供電公司是張家口供電公司首批“積木定制”式績效考核重點(diǎn)單位，也是績效考核中進(jìn)步最快的單位。該公司通過集體會(huì)議評(píng)估，將組織績效考核、員工考核、班組考核與關(guān)鍵業(yè)務(wù)、目標(biāo)任務(wù)等績效模式結(jié)合，定制了適合本單位的績效體系。
“我們將企業(yè)負(fù)責(zé)人績效指標(biāo)先分解到部門再到員工，大家按指標(biāo)分解任務(wù)，有目標(biāo)地開展工作，企業(yè)的整體業(yè)務(wù)和管理水平也就提升了。” 萬全區(qū)供電公司人資部負(fù)責(zé)人王亞妮說，“現(xiàn)在各個(gè)單位最關(guān)注的就是什么時(shí)候能看績效得分和排名，以了解自身長處和短板，從而明確努力方向。”
評(píng)論