本報訊 6月28日18時，隨著黑龍江龍煤礦業(yè)集團股份有限公司的電量電費成功發(fā)行，國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司實現(xiàn)全省1821.16萬戶用電客戶電費抄核業(yè)務省級集中，其中有低壓客戶1791.07萬戶、高壓客戶25.5萬戶，以及參與電力直接交易的客戶4.59萬戶。這為國網(wǎng)黑龍江電力電費業(yè)務實現(xiàn)例日集中、購售同期以及營銷2.0系統(tǒng)上線等重點工作打下基礎(chǔ)。
據(jù)了解，在以往的電費核算發(fā)行過程中，國網(wǎng)黑龍江電力所屬的市、縣供電公司存在人員業(yè)務能力、設(shè)備智能化水平等方面的差異，導致抄核收管理模式不統(tǒng)一、抄表例日分散、自動化抄表數(shù)據(jù)質(zhì)量不達標、系統(tǒng)智能化核算水平較低等問題。同時，各供電公司電費核算業(yè)務鏈條較長，電費發(fā)行周期長、人工審核工作量大，發(fā)行任務重。
為此，國網(wǎng)黑龍江電力提升電費抄核精益化管理，于2020年11月實現(xiàn)全省低壓客戶電費抄核業(yè)務省級集中。“在集中抄核過程中，如果發(fā)現(xiàn)某客戶電費較前三月平均結(jié)算電量異常波動超過125%，我們會迅速派發(fā)線上和線下工單。抄表員、核算員再進行核實，確保數(shù)據(jù)準確?！眹W(wǎng)黑龍江電力供電服務中心電費管理部主任付瑤介紹，該公司通過實施“省-市-縣”響應工作機制，實現(xiàn)全省直供、劃轉(zhuǎn)企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范管理。此后，該公司通過提升系統(tǒng)性能、優(yōu)化105條審核規(guī)則、加強多專業(yè)聯(lián)動等方式，使低壓客戶遠采集抄應用率提升7.51個百分點、自動核算發(fā)行比例提升16.08個百分點，使低壓客戶抄表例日由原來的30天壓縮至6天。
在推進高壓客戶電費省級集中工作過程中，國網(wǎng)黑龍江電力通過“分批試點、分類集中”的方式，從4月份開始，利用三個月時間實現(xiàn)了高壓客戶抄核省級集約，并持續(xù)完善全省統(tǒng)一的系統(tǒng)工具和工作機制，推動高壓客戶自動核算發(fā)行，實現(xiàn)省級平穩(wěn)運營。
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