本網(wǎng)訊 “太感謝了，有了你們在用電方面的大力支持和保障，我們這就放心了。”8月18日，國網(wǎng)舟山供電公司電力供電員工走進(jìn)馬峙制冰廠，開展生產(chǎn)用電設(shè)備專項(xiàng)“體檢”，了解企業(yè)運(yùn)營情況，指導(dǎo)最優(yōu)用電方案，把供電服務(wù)做到客戶“心坎上”。
時(shí)值企業(yè)旺季，大大小小的冷凍廠、制冰廠為漁民提供了出海捕撈必備的冰塊及海產(chǎn)品上岸后的速凍、冷藏服務(wù)，這些企業(yè)間接影響著全國“菜籃子”產(chǎn)品供應(yīng)的多樣性。隨著用冰需求量大幅增加，很多制冰加工企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，用電負(fù)荷不斷攀升。
近期，國網(wǎng)舟山供電公司推出網(wǎng)格化管理模式，優(yōu)化資源配置，以供電所為單位，為網(wǎng)格內(nèi)制冰廠、海產(chǎn)品加工企業(yè)安全可靠用電提供零距離“上門服務(wù)”，為企業(yè)安全用電保駕護(hù)航。同時(shí)，國網(wǎng)舟山供電公司實(shí)行“一戶一策”管理，建立企業(yè)客戶搶修送電綠色通道，依靠配網(wǎng)調(diào)度一體化平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)客戶供電狀態(tài)檢測，實(shí)現(xiàn)“保電一張圖、戰(zhàn)‘疫’一條線”，確保企業(yè)客戶供電網(wǎng)絡(luò)可靠運(yùn)行。
當(dāng)天，國網(wǎng)舟山供電公司電力供電員工對(duì)朱家尖小龍制冰廠、馬峙制冰廠、普陀萬國制冰有限公司周邊線路、設(shè)備開展紅外線測溫，仔細(xì)檢查重點(diǎn)線路的運(yùn)行情況。對(duì)冷庫配電房內(nèi)的線路設(shè)備進(jìn)行用電安全專項(xiàng)檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，逐項(xiàng)梳理，協(xié)助企業(yè)現(xiàn)場整改，及時(shí)排除用電安全隱患。除此之外，積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解企業(yè)近期生產(chǎn)計(jì)劃，做好負(fù)荷預(yù)測。并向企業(yè)發(fā)放相關(guān)安全生產(chǎn)宣傳冊，講解安全用電知識(shí)，面對(duì)面為用戶答疑解惑。
“目前，市場對(duì)冰的需求激增，我們5個(gè)制冷機(jī)已經(jīng)滿負(fù)荷在生產(chǎn)，日產(chǎn)量達(dá)到近1200噸冰，日用電量5.8萬度，一個(gè)月電費(fèi)就達(dá)3.5萬元。”舟山市普陀萬國制冰有限公司負(fù)責(zé)人介紹，除了漁民，他們還向餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場等提供冰塊。“在此期間，我們對(duì)供電企業(yè)的最大要求還是保持穩(wěn)定的電力供應(yīng)。”早在進(jìn)入迎峰度夏之前，就深入開展“客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)嵌入服務(wù)”，每月上門走訪客戶，為用戶提供貼心服務(wù)，幫助對(duì)設(shè)備進(jìn)行“體檢”的同時(shí)耐心收集意見和建議。
下階段，國網(wǎng)舟山供電公司將主動(dòng)持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，更好地服務(wù)沿海區(qū)域漁業(yè)和旅游業(yè)，逐一排查漁港碼頭周邊線路和用電設(shè)備隱患，確保漁港碼頭漁船靠岸后，相關(guān)漁業(yè)配套服務(wù)企業(yè)廠家海產(chǎn)品加工冷藏提供充足的電力保障，全力護(hù)航海鮮直抵百姓餐桌，為推進(jìn)海島振興、共建幸福舟山、建設(shè)共同富裕示范區(qū)“添磚加瓦”。
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