西藏首個邊境縣智慧型供電營業(yè)廳投運

近日，西藏日土縣供電公司智慧營業(yè)廳正式投入使用，這是西藏首個邊境縣智慧型供電營業(yè)廳。該公司落實國家電網(wǎng)有限公司“三型一化”供電營業(yè)廳建設要求，實施營業(yè)廳轉型升級，更好滿足客戶多樣化需求。營業(yè)廳內(nèi)設置引導咨詢區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、自助服務區(qū)、智慧家居展示區(qū)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP體驗區(qū)、洽談區(qū)等六個區(qū)域。其中，業(yè)務受理區(qū)主要負責客戶新裝、增容、變更等業(yè)務受理及咨詢服務。智慧家居展示區(qū)構建各類智能家電的使用場景，客戶體驗后還可以在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上的“e享家”專區(qū)購買展示產(chǎn)品。在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP體驗區(qū)，客戶可自助查詢電量、電費等信息，享受“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務。