上海浦東供電公司聚焦優(yōu)化電力營商環(huán)境工作，重點(diǎn)在推行線上申請辦電、簽訂電子供用電合同及不停電檢修作業(yè)全覆蓋等方面發(fā)力。今年7月份，浦東新區(qū)“獲得電力”指標(biāo)在2020年國家級新區(qū)營商環(huán)境評價中指標(biāo)單項排名第一。
11月8日，上海浦東供電公司營銷部主任助理胥棟梳理佐證材料清單，為2021年度國家級新區(qū)營商環(huán)境評價迎評工作做準(zhǔn)備。
據(jù)《2020年國家級新區(qū)營商環(huán)境評價報告（上海浦東新區(qū)）》顯示，浦東供電公司在推進(jìn)線上申請辦電、簽訂電子供用電合同、不停電檢修作業(yè)全覆蓋等方面工作中取得進(jìn)展，浦東新區(qū)“獲得電力”指標(biāo)以97.39分的成績在2020年國家級新區(qū)營商環(huán)境評價中指標(biāo)單項排名第一。
推動“五新、五優(yōu)”改革舉措落地
11月8日，浦東供電公司員工倪靜回訪浦東新區(qū)周浦醫(yī)院，確保醫(yī)院在迎峰度冬期間用電安全可靠。
周浦醫(yī)院是浦東新區(qū)防疫保電重點(diǎn)單位。去年7月份疫情嚴(yán)重的時候，醫(yī)院發(fā)熱門診的照明燈經(jīng)常閃爍，POS機(jī)也時不時重啟。因為擔(dān)心隱患查不出造成嚴(yán)重后果，醫(yī)院負(fù)責(zé)人給浦東供電公司打電話尋求專業(yè)幫助。浦東供電公司接到求助，迅速派出工作人員前往醫(yī)院。供電員工做好防護(hù)措施后進(jìn)入醫(yī)院檢查，結(jié)合外線設(shè)備的巡檢情況，基本鎖定問題出在客戶內(nèi)部的低壓電纜出線處。經(jīng)過供電員工12小時作業(yè)后，發(fā)熱門診的兩處低壓電纜故障全部排除。
2020年年初以來，浦東供電公司以國網(wǎng)上海市電力公司FREE辦電核心理念為指導(dǎo)，堅持“九更”服務(wù)承諾與“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)，推動“五新、五優(yōu)”改革舉措落地，全年完成接電容量276.28萬千伏安，同比增長27.68%。
此外，浦東供電公司還完成了新周浦夜市電力接入；為政府提供“電力經(jīng)濟(jì)指數(shù)”“心安指數(shù)”研究報告，服務(wù)政府全景監(jiān)測和政策調(diào)整；配合臨港新片區(qū)公用事業(yè)配套機(jī)制改革創(chuàng)新，完成臨港中運(yùn)量T1示范線等項目接電，為商湯科技數(shù)據(jù)中心項目試點(diǎn)提供臨電租賃服務(wù)……
一個個暖心惠民的服務(wù)實例讓浦東新區(qū)用電客戶用電更有獲得感，新區(qū)的電力營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
“先接入后改造”實現(xiàn)重要工程快速接電
10月26日上午，上海黃浦江越江設(shè)施投資建設(shè)發(fā)展有限公司第二事業(yè)部副總工程師張湄專程來到浦東供電公司，對優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)表示感謝。此前，浦東供電公司利用“先接入后改造”模式，僅用13天就為該企業(yè)打浦路隧道新建管理中心接通了電源。
打浦路隧道新建管理中心服務(wù)上海市世博文化公園，建成后不僅負(fù)責(zé)運(yùn)維打浦路隧道內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，同時也為文化公園外圍世博大道地下通道提供監(jiān)控服務(wù)。
9月17日，打浦路隧道新建管理中心項目經(jīng)理強(qiáng)曉在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上提交了兩路10千伏線路供電業(yè)擴(kuò)報裝申請，涉及容量1000千伏安?？蛻粼瓉淼慕与姺桨干婕靶^(qū)內(nèi)部的道路開挖，建設(shè)周期相對較長。該中心后續(xù)施工時間緊，需盡快完成用電接入。浦東供電公司組織工程咨詢?nèi)藛T、設(shè)計人員、運(yùn)檢部及項目管理中心工作人員到現(xiàn)場聯(lián)合勘查，第一時間為客戶提供了過渡期臨時接電方案。
浦東供電公司在與客戶協(xié)商并重新計算重要設(shè)備容量后，決定采用一路10千伏、一路0.4千伏的過渡方案，先幫客戶把電接上，保證世博文化公園項目的主體建設(shè)。與此同時，供電員工同步聯(lián)系外線設(shè)計單位，實施配網(wǎng)配套改造工程。
“等周邊開關(guān)站投運(yùn)了，我們再為客戶改為兩路10千伏供電。這套方案能將客戶的接電時間縮短40%?！逼謻|供電公司大客戶班工程咨詢?nèi)藛T喬嘉誠說。
在以往的業(yè)擴(kuò)接電項目中，由于現(xiàn)場周邊電網(wǎng)受限或供電路徑受阻等因素影響，各環(huán)節(jié)辦理時間不確定，導(dǎo)致客戶接電時間較長。浦東供電公司推行“先接入后改造”模式，在過渡期間采取臨時方案先讓客戶用上電，再同步開展配網(wǎng)配套改造工程，大大縮短客戶接電時間，滿足客戶接電需求。
“先接入后改造”模式已在浦東供電公司10千伏客戶工程中全面推行，目前已完成試點(diǎn)項目7個。
響應(yīng)民生需求為小區(qū)充電樁快接電
3月24日，世茂濱江小區(qū)A棟地下車庫充電樁業(yè)擴(kuò)項目送電。該項目為小區(qū)新增了9個九表位電表箱，解決了小區(qū)充電樁接電難的問題。
上海有不少小區(qū)在規(guī)劃建設(shè)時沒有預(yù)留新能源汽車充電配套建設(shè)空間。位于陸家嘴區(qū)域的世茂濱江小區(qū)就是這樣的小區(qū)。
“眼看申請充電樁接電的住戶越來越多，我們擔(dān)心有安全隱患，就暫停了后面住戶的申請?！?月18日，世茂濱江小區(qū)物業(yè)經(jīng)理吳磊來到浦東供電公司，對客戶經(jīng)理周鼎說。
聽吳磊介紹完情況，周鼎分析，要解決問題首先要明確小區(qū)有多少配電可用容量，還要用緊湊型九表位表箱替代單表位表箱，減少占用的空間。
3月19日一早，周鼎便與設(shè)計、施工、物業(yè)方前往現(xiàn)場查勘。給世茂濱江小區(qū)供電的街坊變電站在地下二層，采用全母排連接式供電方式，給勘查、設(shè)計及施工帶來不小的難度。經(jīng)過設(shè)計，供電員工準(zhǔn)備從地下二層向地下一層住戶配電間新增電纜。周鼎和設(shè)計人員確認(rèn)出線電纜敷設(shè)空間后，確定了施工方案。
3月24日，該項目順利接電，用時不到1周。吳磊說：“供電公司在響應(yīng)民生服務(wù)需求上速度一流！”
目前，針對小區(qū)新能源汽車充電難的問題，浦東供電公司營銷部提前掌握各小區(qū)充電樁建設(shè)需求及安裝條件，推動充電設(shè)施批量接電工程試點(diǎn)建設(shè)，優(yōu)化充電網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)居民區(qū)充電樁有序建設(shè)和管理。2015年至今，該公司已安裝小區(qū)居民充電樁電表6.89萬個。
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