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【我為群眾辦實(shí)事】包頭供電局:排憂解難聚民心

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-05-12 00:00:00
 

    “我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),包頭供電局牢牢把握“為民辦實(shí)事”這個(gè)基本著力點(diǎn),聚焦群眾最關(guān)心、最直接的實(shí)際困難,深入到社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、田間……為客戶排憂解難,不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。

進(jìn)企業(yè)

    4月28日,內(nèi)蒙古輝騰能源化工有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人將“情系企業(yè),高效服務(wù)”、“盡職責(zé)心系企業(yè) 共興建和諧社會(huì)”錦旗送到包頭供電局,感謝調(diào)度處、信通處熱情為企業(yè)辦實(shí)事。

    據(jù)悉,在輝騰變并網(wǎng)的過(guò)程中,調(diào)度處、信通處積極作為、履職盡責(zé),信通處在得知輝騰變的并網(wǎng)需求后,第一時(shí)間安排工作人員去變電站了解情況,與輝騰公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)并網(wǎng)方案進(jìn)行探討,加快推進(jìn)流程,解決輝騰公司的燃眉之急。調(diào)度處積極解決企業(yè)用戶供電瓶頸和相關(guān)問(wèn)題,同步開展調(diào)度協(xié)議簽訂以及入網(wǎng)啟動(dòng)送電等各項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

進(jìn)社區(qū)

    根據(jù)局黨委關(guān)于“你有困難你找我 我是黨員我?guī)湍?rdquo;新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)要求,4月29日,客服中心、調(diào)度處、計(jì)量中心黨支部開展“我?guī)湍?rdquo;志愿服務(wù)活動(dòng),與結(jié)對(duì)共建社區(qū)共同為小區(qū)換“新衣”。

    活動(dòng)中,志愿者們身穿紅馬甲,清理落葉雜草,修剪樹枝,保障行人、車輛的安全通行,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角等區(qū)域進(jìn)行全面清理和整理;同時(shí)對(duì)小區(qū)周邊客戶分發(fā)用電知識(shí)手冊(cè),講解用電安全知識(shí),提高普通居民客戶安全用電意識(shí),營(yíng)造“人人會(huì)用電”的良好安全環(huán)境。此次活動(dòng)切實(shí)做到了民有呼我有應(yīng),為民辦實(shí)事,解決難題,用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建美麗家園貢獻(xiàn)力量。

進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)

    近日,在南壕村老舊計(jì)量改造工程現(xiàn)場(chǎng),九原分局施工人員正在更換表前線和進(jìn)戶線,安裝單相智能費(fèi)控電能表,改造后的計(jì)量裝置更加安全美觀。

    九原分局老舊計(jì)量改造結(jié)轉(zhuǎn)工程于3月20日開工,計(jì)劃于6月底改造17481戶。工程施工范圍大,任務(wù)重,時(shí)間緊,為了加快工程進(jìn)度,九原分局合理部署,4家施工單位同時(shí)推進(jìn),早8點(diǎn)進(jìn)場(chǎng),持續(xù)工作到晚6點(diǎn)。供電所設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)辦公點(diǎn),為居民辦理智能費(fèi)控表協(xié)議,解答居民的疑問(wèn)。老舊計(jì)量改造不僅更換智能費(fèi)控電能表,同時(shí)將表前線和進(jìn)戶線穿管敷設(shè),更換塑鋼表箱,安裝三級(jí)漏電保護(hù),極大地提高了客戶的供電可靠性和安全性。

進(jìn)田間

    固陽(yáng)分局鄉(xiāng)村“電管家”正行走于田間地頭,了解農(nóng)戶春季生產(chǎn)用電需求,“走村訪戶”主動(dòng)上門提供安全用電檢查服務(wù),攜手農(nóng)戶奔忙在春天里。

    據(jù)了解,固陽(yáng)分局為保障春耕生產(chǎn)期間可靠供電,制定服務(wù)春耕生產(chǎn)供電方案,建立“綠色通道”,主動(dòng)對(duì)接農(nóng)業(yè)客戶,開展全過(guò)程跟蹤服務(wù),深入到田間地頭,對(duì)春耕春灌的用電設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,消除安全隱患,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到各環(huán)節(jié),確保春耕生產(chǎn)用電萬(wàn)無(wú)一失。



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