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融合團隊主動服務(wù)海島居民用電——福建泉州供電公司依托支部聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)模式

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-05-11 08:44:16  作者:通訊員 李毅鵬 許佳健 本報記者 林麗平

  

  海風(fēng)撲面,碧波連天。位于福建湄洲灣主航道西側(cè)惠嶼島上的惠嶼村是泉州市唯一的海島行政村。5月6日下午,泉州供電公司黨員供電網(wǎng)格長鄭慶輝、王春林踏上往返于肖厝村和惠嶼島的“泉港號”客船,到島上為聽海民宿安裝電能表。

  “這幾年島上旅游業(yè)越來越火。我把閑置的房子改造成民宿,想趕緊開業(yè)接待游客。沒想到上午剛提交電能表增容申請,下午你們就來裝表了。”聽海民宿老板肖小平對鄭慶輝、王春林說。

  “你們的村民小組長肖國棟在微信群里和我們說了你家民宿的用電需求,我們提前制訂了計劃。所以你這邊一申請,我們馬上就可以來安裝了。”鄭慶輝說。

  泉州供電公司在黨史學(xué)習(xí)教育中,以支部聯(lián)創(chuàng)的方式組建由黨員供電網(wǎng)格長與社區(qū)街巷長、村民小組長組成的“雙長”融合服務(wù)團隊,實現(xiàn)信息共享、服務(wù)共建,幫助客戶更高效率地解決用電方面的問題。

  今年4月,泉州供電公司泉港供電服務(wù)中心黨支部與泉港區(qū)南埔鎮(zhèn)惠嶼村黨支部組建的“雙長”融合服務(wù)團隊,發(fā)揮村民小組長熟悉民情、供電網(wǎng)格長熟悉用電業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,主動發(fā)現(xiàn)海島居民用電方面可能存在的需求,并提前采取措施、提供服務(wù)。

  肖國棟聽村民們說,今年島上的鮑魚養(yǎng)殖戶擴大了生產(chǎn)規(guī)模,而供電線路因長期受海風(fēng)腐蝕,部分已經(jīng)老化,有可能影響鮑魚養(yǎng)殖戶用電。肖國棟及時將這一情況反饋給泉港供電服務(wù)中心的供電網(wǎng)格長王洪明。

  泉港供電服務(wù)中心經(jīng)過分析研究,決定對惠嶼島的配網(wǎng)實施增容改造。4月25日,國家電網(wǎng)福建電力鐵軍(泉州海絲之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在“雙長”融合服務(wù)團隊的配合下,為惠嶼島立起了新的水泥電桿,更換了老舊線路,并為島上的養(yǎng)殖戶開展了安全用電檢查。

  “我原來老怕電壓不穩(wěn),影響增氧,這下可放心了。”養(yǎng)殖戶肖炳順今年購置了5臺養(yǎng)鮑魚專用的增氧機,可靠的供電讓他對養(yǎng)殖場發(fā)展更有信心了。

  將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為民辦實事的動力,泉港供電服務(wù)中心在島上的群眾服務(wù)中心設(shè)立了國家電網(wǎng)供電便民服務(wù)站,投放政務(wù)一體機,設(shè)置用電自助業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助發(fā)票打印區(qū)等。平日里,“雙長”融合服務(wù)團隊會在供電便民服務(wù)站開展安全用電知識宣傳,團隊的信息在便民服務(wù)站的墻上公示,方便島上居民隨時找到黨員供電網(wǎng)格長,辦電不用出島。

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