儋州供電局是海南電網(wǎng)公司第三大地級(jí)供電局,業(yè)務(wù)體量排名靠前,但各項(xiàng)指標(biāo)卻相對(duì)靠后,去年年終考核在海南電網(wǎng)公司排名倒數(shù)第四,全局上下士氣有些低落。
為改變這種現(xiàn)狀,今年初,儋州供電局構(gòu)建“黨委帶動(dòng)、支部聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)”的工作模式,通過思想發(fā)動(dòng)、目標(biāo)激勵(lì),做到資源緊密對(duì)接、力量聚合釋放,提振員工精氣神。今年上半年,在海南電網(wǎng)公司的年中考核中,儋州供電局從去年底的倒數(shù)第四名躍升至第五名,其中,黨建考核位列前三甲,黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合,全面激活了企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。
黨委帶動(dòng) 分頭走訪95個(gè)基層調(diào)研點(diǎn)
“落實(shí)網(wǎng)、省公司工作部署,首要任務(wù)是統(tǒng)一思想,在轉(zhuǎn)變發(fā)展理念上突圍?!辟僦莨╇娋志珠L、黨委副書記楊松楠表示,該局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持黨建引領(lǐng),把方向、管大局、保落實(shí),帶好隊(duì)伍,推動(dòng)儋州供電局發(fā)展“換道超車”。
今年初,儋州供電局黨委制定了“11358”年度目標(biāo)提升計(jì)劃(“11”指組織績效和黨建考核“雙A”,“3”指抓好3項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),“5”指提升5項(xiàng)短板指標(biāo),“8”指安風(fēng)體系4鉆和客戶滿意度均達(dá)81分),以破解重點(diǎn)難點(diǎn)問題為導(dǎo)向,開創(chuàng)了“黨建引領(lǐng)全覆蓋、服務(wù)發(fā)展零距離”的黨建工作新局面。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。儋州供電局黨委制定“調(diào)研地圖”,在年初花一周的時(shí)間,分頭帶領(lǐng)機(jī)關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人密集訪問了所轄13個(gè)供電所、25個(gè)營業(yè)部、7個(gè)巡維中心和所有有人值守的50個(gè)工作站(點(diǎn)),與基層員工面對(duì)面宣貫“11358”年度目標(biāo),聽取基層一線訴求。
儋州供電局黨委針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的基層員工業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、員工士氣較差、部分偏遠(yuǎn)地區(qū)所部辦公環(huán)境和住宿環(huán)境亟需改善等問題,采取加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度、改善辦公環(huán)境和住宿環(huán)境、績效獎(jiǎng)勵(lì)向偏遠(yuǎn)地區(qū)職工傾斜等措施,解決實(shí)際問題87項(xiàng),進(jìn)一步把廣大員工統(tǒng)一到推動(dòng)實(shí)現(xiàn)儋州供電局跨越式發(fā)展的行動(dòng)上來。
支部聯(lián)動(dòng) 打通服務(wù)“最后一公里”
如何在日常工作中發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,推動(dòng)黨的建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合?儋州供電局黨建工作部主任王育紅介紹,今年初,該局以“村電聯(lián)建、創(chuàng)造價(jià)值”為理念,組織供電所黨支部和所在村(社區(qū))黨組織簽訂聯(lián)建協(xié)議,圍繞“溝通零距離、線路零竊電、服務(wù)零投訴”的目標(biāo),加強(qiáng)支部聯(lián)動(dòng),推動(dòng)基層供電所各項(xiàng)指標(biāo)改善,找準(zhǔn)了黨組織和黨員個(gè)人發(fā)揮作用的用力方向,打通用電服務(wù)“最后一公里”。
儋州市大成鎮(zhèn)新風(fēng)村是海南省委主要領(lǐng)導(dǎo)抓農(nóng)村黨建促脫貧攻堅(jiān)的聯(lián)系點(diǎn),也是儋州市的深度貧困村。儋州供電局大成供電所攜手新風(fēng)村委會(huì)開展聯(lián)建,及時(shí)解決了10千伏鵝島線與老根線聯(lián)絡(luò)工程線廊砍伐受阻問題,幫助34戶低保戶更換智能電表并讓其享受每月10度免費(fèi)電,設(shè)計(jì)改造每戶村民表后線,讓群眾用上放心電?!按蟪晒╇娝臀覀兇妩h支部聯(lián)建以來,幫助我們強(qiáng)黨建、解難題、送溫暖,效果非常好,群眾評(píng)價(jià)高?!毙嘛L(fēng)村黨支部書記李可祥說。
面對(duì)青賠阻工這個(gè)共性難題,村電聯(lián)建發(fā)揮了很好的作用。儋州供電局八一供電所和雅星鎮(zhèn)黎族村委會(huì)聯(lián)建后,兩委黨員干部主動(dòng)介入,與群眾深入溝通,確保淀粉廠支線10千伏線路絕緣化改造受阻項(xiàng)目順利推進(jìn)。八一供電所所長、黨支部書記孫哲說:“通過‘村電聯(lián)建’這種支部聯(lián)動(dòng)的方式,拉近了我們和兩委干部、群眾距離,贏得群眾信任的同時(shí),有效推進(jìn)了電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)?!?/p>
截至今年8月,儋州供電局所轄12個(gè)供電所黨支部已分別與16個(gè)行政村黨支部聯(lián)建,聚焦查處偷竊電、清理樹障、電費(fèi)回收、安全用電宣傳、幫扶特困戶等工作開展聯(lián)建,成效顯著。其中,馬井供電所訴求工單數(shù)同比2018年下降71%,停電時(shí)間同比下降53%;八一供電所投訴從5次下降為0次,停電時(shí)間同比下降70%。各聯(lián)建支部共追回陳欠電費(fèi)5.71萬元,查出“跑冒滴漏”電量290.95萬千瓦時(shí)。
內(nèi)外互動(dòng) 打造聯(lián)建“升級(jí)版”
“村電聯(lián)建”只是儋州供電局支部聯(lián)動(dòng)邁出的第一步,“我們的目標(biāo)是構(gòu)建業(yè)務(wù)部門和供電所、儋州供電局黨委和地方政府及部門間的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成一個(gè)黨委、支部、黨群三級(jí)聯(lián)動(dòng)的大聯(lián)建格局,打破溝通壁壘,形成聯(lián)建合力?!睏钏砷f。
對(duì)內(nèi)方面,儋州供電局各業(yè)務(wù)部門開通“服務(wù)直通車”,通過“黨員服務(wù)隊(duì)”形成專業(yè)部門對(duì)口服務(wù)指導(dǎo)基層的局面。該局市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、計(jì)量中心3個(gè)黨支部聯(lián)合成立黨員線損技術(shù)攻堅(jiān)小組,研究制定關(guān)口核查、戶變關(guān)系核查及查三相偷漏電“三步法”并推廣到各供電所,有效解決了線損異常檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量不高問題。上半年,儋州供電局10千伏線路異常率、臺(tái)區(qū)線損異常率分別比年初下降56%和24%。
對(duì)外方面,今年6月份,儋州供電局黨委主動(dòng)向儋州市委市政府匯報(bào),反映所轄多個(gè)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)青賠受阻情況。該情況得到儋州市委主要領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)關(guān)注和支持,督促各鎮(zhèn)委書記親自掛帥,確保一周內(nèi)完成征地、青苗補(bǔ)償工作,使得18個(gè)長期受阻項(xiàng)目和361臺(tái)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目如期完工。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年,儋州供電局訴求辦結(jié)率為91%,滿意度評(píng)價(jià)80%,同比分別上升10%和17%;帶電作業(yè)同比增長285%,客戶平均停電時(shí)間同比減少24%;10千伏線路異常率比年初下降56%,臺(tái)區(qū)線損異常率比年初下降24%。
下一步,儋州供電局將以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī),找差距、補(bǔ)短板,持續(xù)探索黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合的創(chuàng)新舉措,總結(jié)形成可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。