本網(wǎng)訊 “從申請用電，到給我裝好變壓器，送電，供電局只用了1周時間，比我預期時間縮短很多，讓我的玻璃廠提前順利生產(chǎn)，給我?guī)淼睦媸呛芸捎^的。我很滿意，也很感謝?！辟F州榮輝玻璃有限責任公司的負責人黃老板這樣評價水城供電局為他報裝增容用電的服務。
貴州榮輝玻璃有限責任公司是水城縣老鷹山鎮(zhèn)一家以生產(chǎn)玻璃為主的民營企業(yè)，原生產(chǎn)配變?nèi)萘繛?00千伏安，隨著水城縣城建設快速發(fā)展和玻璃廠自身生產(chǎn)需要，玻璃出現(xiàn)供不應求，為擴大生產(chǎn)規(guī)模，該公司向水城供電局提出增容一臺800kVA變壓器的申請。水城供電局在收到申請后,開辟綠色通道,加快業(yè)擴流程。從勘察、驗收、送電只用了2周時間優(yōu)質(zhì)高效的服務獲得客戶的好評。
自“兩學一做”學習教育開展以來，水城供電局圍繞“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”為主題，深刻理解“兩學一做”學習教育的重大意義、把握“兩學一做”要求的本質(zhì)內(nèi)涵、以及認真落實“兩學一做”學習教育活動等方面，在全縣15個供電服務窗口開展客戶綠色通道活動，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。該局要求。全體營銷人員要強化個人修養(yǎng)，認真用好手中為群眾解決用電問題的權力，自覺遵守企業(yè)各規(guī)章制度，用鐵的紀律約束自己，以實實在在和想盡一切辦法的態(tài)度去為人民群眾解決用電問題，用真心實意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題，全面加強對業(yè)擴報裝規(guī)范化實施情況、私攬客戶工程、制度執(zhí)行情況、供電方案制定、業(yè)擴費用和電價執(zhí)行等關鍵環(huán)節(jié)的整治，并按照“兩學一做”對報裝申請受理、供電方案制定、設計審核、竣工檢驗等環(huán)節(jié)違規(guī)違紀行為進行清理和查處，嚴禁“不走流程、不入系統(tǒng)、體外循環(huán)”、“人為設置障礙，拖延客戶用電，吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。 同時，該局加強思想作風，解決突出問題，全面加大違紀案件查辦力度，堅決凈化電力營銷市場環(huán)境，持續(xù)提升該局對外形象，全面提升客戶滿意度。贏得了用戶的高度贊揚和一致認可。（丁芳）
