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三明供電公司開展“零電量”客戶核查在行動

發(fā)布時間:2016-07-25   來源:本站編輯

  “本次導(dǎo)出的表格內(nèi)容包括連續(xù)三個月抄表數(shù)據(jù)為0,當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)為0,上月有電量,本月突減為0的所有用戶,近期將按計劃進行核查……”7月21日,三明供電公司片區(qū)服務(wù)部的“大本營”內(nèi),針對近期表計“零電量”有所回升的現(xiàn)象,幾位片區(qū)服務(wù)經(jīng)理正在進行“零電量”客戶核查統(tǒng)計,進一步加強對“零電量”表計的管控工作。

  近段時間,通過SG186系統(tǒng),三明供電公司的片區(qū)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)雖已到夏季用電高峰,但仍有不少用戶顯示表計為0,與上月、去年同期相比表計“零電量”用戶數(shù)有所回升,“零電量”并非都是家中長期無人居住,也有可能是竊電、電表串戶、表計故障、采集故障等情況。為此該公司再緊用電環(huán)境管理弦,迅速響應(yīng),積極部署,對“零電量”客戶開展集中、全面的核查,將原本的常態(tài)化工作列為近期的重點工作來抓。

  據(jù)悉,為做好“零電量”核查工作,三明供電公司的片區(qū)服務(wù)部精心制定了工作方案,明確工作要求,首先通過SG186系統(tǒng)將連續(xù)3個月抄表數(shù)據(jù)為0的表計、當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)為0,且抄表方式為普通抄表器或手工抄表的表計、上月有電量、本月電量突減為0的表計進行導(dǎo)出,并按照責(zé)任段整理成核查清冊,派發(fā)給相應(yīng)的片區(qū)服務(wù)經(jīng)理。每位片區(qū)服務(wù)經(jīng)理必須進行現(xiàn)場逐戶核實、記錄好原因并拍照留檔上傳到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中。片區(qū)服務(wù)班組長根據(jù)班員的完成情況,按照高壓100%、低壓非居民80%、低壓居民25%的比例進行現(xiàn)場抽查,片區(qū)服務(wù)部專責(zé)再隨機抽取總量的10%的用戶進行復(fù)查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報送相關(guān)班組負(fù)責(zé)人進行處理,真正做到核查資料完整、問題清楚、不留死角,杜絕核查工作走過場的現(xiàn)象發(fā)生。

  下一階段,該公司將進一步對轄區(qū)內(nèi)共15256戶的 “零電量”客戶(其中75%左右為已經(jīng)過戶但尚未入住的新建住房),開展專項核查工作,對表計老化、損壞的異常電表及時進行換表;對違約用電以及竊電的用電客戶,下達(dá)用電檢查單并進行現(xiàn)場整改;對客戶因搬遷、停產(chǎn)等原因確認(rèn)不再原地用電的“零電量”客戶,按照供電營業(yè)規(guī)定進行銷戶處理,以有效杜絕電量、電費的損失,規(guī)范營銷管控,規(guī)范用電秩序,杜絕電量流失。(劉曉軍 傅淑婷)

      關(guān)鍵詞: 三明供電公司

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