本網(wǎng)訊（通訊員 呂京高）為切實(shí)提高供電服務(wù)水平，進(jìn)一步做好大客戶供電服務(wù)工作，搭建與客戶溝通交流、和諧共贏的平臺。4月11日，西安供電分公司總經(jīng)理、黨委書記秦小軍一行赴涇渭對大客戶進(jìn)行了走訪，涇渭分公司經(jīng)理雷西杰等人陪同走訪。
秦小軍一行首先來到中國兵器工業(yè)集團(tuán)北方發(fā)展投資有限公司，對西安兵器基地生產(chǎn)用電現(xiàn)狀、下一階段生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模用電需求、供電服務(wù)等情況進(jìn)行了了解，并誠懇征求了意見與建議。北方發(fā)展投資公司總經(jīng)理徐建瑛對涇渭供電分公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力搶修等方面的工作給予了高度評價和認(rèn)可。秦小軍表示，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)合作，推進(jìn)兵器基地電網(wǎng)建設(shè)力度，做好配套供電保障與服務(wù)工作，營造良好的供電環(huán)境，確保滿足西安兵器工業(yè)科技產(chǎn)業(yè)基地供電需求，實(shí)現(xiàn)雙贏。
隨后，秦小軍一行走訪了西北工業(yè)集團(tuán)有限公司產(chǎn)業(yè)基地，該項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人介紹了產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃情況，并就項(xiàng)目電力供應(yīng)提出了建議。秦小軍向客戶介紹了涇渭地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)情況，推介了公司供電服務(wù)優(yōu)勢，并要求涇渭分公司時刻保持對重點(diǎn)用戶的密切聯(lián)系，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供了更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以實(shí)際行動提升了客戶滿意度，拉近了與客戶間的距離，有效架起了溝通橋梁，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可和支持。
雷西杰表示，今后將不斷提升服務(wù)機(jī)制，努力營造和諧的供用電環(huán)境，用真心表真情，以真情表實(shí)意，用心服務(wù)、不斷創(chuàng)新，全面實(shí)現(xiàn)和大客戶雙贏。
