為了鞏固營銷基礎(chǔ)信息普查成果,進(jìn)一步扎實(shí)開展用電普查工作,有力打擊違法竊電行為,規(guī)范用電秩序。連日來,烏海電業(yè)局烏達(dá)供電分局營銷班組對(duì)所轄臺(tái)區(qū)內(nèi)的居民和中小動(dòng)力用戶進(jìn)行仔細(xì)檢查,全力營造良好的用電環(huán)境。
該分局按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,建立班組聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)組織用電檢查班和抄表班的工作人員對(duì)所轄臺(tái)區(qū)進(jìn)行用電普查,積極推行“相互溝通默契配合 明確責(zé)任 注重實(shí)效”的工作方法,加大各班組班員之間的聯(lián)絡(luò),增強(qiáng)合作強(qiáng)化管理。
此次普查由分局局長親自掛帥,本著“務(wù)實(shí)求效全面排查”的原則,按照原定計(jì)劃,整合組員,合理分工,細(xì)化任務(wù),設(shè)定路線,各盡其責(zé),兵分兩路,同時(shí)檢查。工作人員依據(jù)臺(tái)賬,對(duì)烏達(dá)站9109(解放路)線家屬房1、2號(hào)變較為集中的平房區(qū)域的異常用戶進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,對(duì)用戶計(jì)量裝置、用電設(shè)備、實(shí)抄率、低壓線路和接戶線等進(jìn)行細(xì)致檢查,對(duì)破損無鎖表箱、無鉛封表計(jì)等情況及時(shí)處理維護(hù),重點(diǎn)對(duì)零電量用戶、用戶用電性質(zhì)、設(shè)備容量及執(zhí)行電價(jià)進(jìn)行仔細(xì)核查。工作人員每到一處都認(rèn)真負(fù)責(zé),分局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮模范帶頭作用,身先士卒,親力親為并借此機(jī)會(huì)向新入職員工現(xiàn)場(chǎng)講解表計(jì)接線、電流互感器變比、穿心匝數(shù)、表計(jì)內(nèi)的各類模塊作用,鼓勵(lì)青工在實(shí)際工作中要勤學(xué)多問勤于動(dòng)手,在工作中總結(jié),在總結(jié)中進(jìn)步,在進(jìn)步中拔高。大家齊心協(xié)力相互配合,遇到問題及時(shí)處理、整改,堅(jiān)決不放過任何可疑之處。
同時(shí),工作人員努力克服實(shí)際工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的矛盾,通過宣傳介紹安全用電,節(jié)約用電,計(jì)劃用電,防范觸電方法等形式,積極踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范行為舉止,和用戶交談講究方式方法,杜絕野蠻生硬,盡力做到動(dòng)之以情曉之以理。
接下來,該分局將持續(xù)加大對(duì)剩余臺(tái)區(qū)普查力度,重點(diǎn)對(duì)高損臺(tái)區(qū)電量波動(dòng)異常、可能出現(xiàn)竊電的用戶進(jìn)行仔細(xì)、跟蹤篩查,全力營造一個(gè)安全、有序、和諧的用電環(huán)境。截至目前,該分局工作人員補(bǔ)打鉛封20余個(gè)、補(bǔ)打表箱鎖80余個(gè)、查處竊電2戶。