12月9日10時(shí)許，河北正定縣供電公司園區(qū)供電所營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)員工劉小六在數(shù)字化供電所平臺(tái)收到了正定縣三里屯居民周瑩君的新裝服務(wù)申請(qǐng)工單，隨后利用“數(shù)字化供電所”APP完成了信息核查、勘查、電子合同簽署、工器具領(lǐng)用等業(yè)務(wù)流程，4個(gè)小時(shí)后就完成了新裝工作。
針對(duì)基層供電所存在的系統(tǒng)多、終端多、人員不足等痛點(diǎn)，今年，國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司面向基層供電所開(kāi)發(fā)數(shù)字化供電所系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中打造了6類(lèi)21大項(xiàng)功能與13項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。數(shù)字化供電所系統(tǒng)由數(shù)字化供電所平臺(tái)(電腦端)、“數(shù)字化供電所”APP(移動(dòng)端)構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用、供電服務(wù)指揮平臺(tái)等12個(gè)常用系統(tǒng)一鍵登錄，同時(shí)集成了供電所業(yè)擴(kuò)裝表、配網(wǎng)搶修、設(shè)備巡檢、采集運(yùn)維等營(yíng)配業(yè)務(wù)工單，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工單派發(fā)的線(xiàn)上化、移動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。國(guó)網(wǎng)河北電力于9月初在9個(gè)示范型供電所開(kāi)展了數(shù)字化供電所系統(tǒng)的試點(diǎn)應(yīng)用，并于10月初將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至25個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型、98個(gè)基礎(chǔ)型供電所，以驗(yàn)證該系統(tǒng)是否能滿(mǎn)足不同類(lèi)型供電所的作業(yè)需求。
據(jù)介紹，此前，為了分析異常線(xiàn)損、臺(tái)區(qū)擴(kuò)容容量、采集率等指標(biāo)，供電所員工需要在多個(gè)系統(tǒng)之間切換?，F(xiàn)在供電所員工登錄數(shù)字化供電所平臺(tái)就可以查看安全生產(chǎn)、客戶(hù)服務(wù)等17類(lèi)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)和40類(lèi)二級(jí)指標(biāo)的情況，還可以集中處理23類(lèi)業(yè)務(wù)工單。
國(guó)網(wǎng)河北電力按照不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，整合各類(lèi)作業(yè)APP，減少供電所員工重復(fù)拍照、重復(fù)錄入信息等操作。借助數(shù)字化供電所平臺(tái)，供電所可實(shí)現(xiàn)值班管理、考勤管理、員工培訓(xùn)、資產(chǎn)管理等的線(xiàn)上化和自動(dòng)化。(劉甲林 董玉坤)
評(píng)論