國網(wǎng)天津電力公司深化智能一體化運維支撐平臺應用

　　1月29日，國網(wǎng)天津市電力公司智能一體化運維支撐平臺(SG-I6000 2.0)深化應用團隊完成該公司信息設備評分及治理報告分析，實現(xiàn)年度信息設備一鍵評分及評價報告自動生成，服務信息專業(yè)完成技術監(jiān)督年度工作任務，提升該公司信息設備自動化運維能力。

天津電力信通公司調(diào)度值班員應用“臺賬雷達”監(jiān)控微應用實時監(jiān)測信息設備運行狀態(tài)。侯丹 攝

　　隨著新型電力系統(tǒng)的建設，云資源等信息基礎設施不斷增加，信息專業(yè)運維對象種類及數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)井噴式增長，亟須打造自動化運維工具集合與高級應用，加速信息運維從“面向設備”向“面向業(yè)務”的轉變。SG-I6000平臺是國家電網(wǎng)有限公司信息運維體系的統(tǒng)一支撐平臺。2021年6月，平臺升級為2.0版本。國網(wǎng)天津電力作為SG-I6000 2.0實用化試點單位之一，組織天津電力信通公司成立I6000 2.0深化應用團隊，通過信息運維全量感知、運維數(shù)據(jù)全景分析，精準管理信息資源臺賬，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。

　　精準管理 信息設備臺賬同步更新

　　2022年12月26日，天津電力信通公司信息建設運維中心員工陳雪振開展虛擬機內(nèi)存擴容檢修，在工作票填報階段對檢修設備臺賬進行預變更。檢修工作完成后，信通調(diào)度工作許可人按下采集校驗按鈕，SG-I6000 2.0平臺自動檢驗預變更信息與檢修后設備臺賬信息，許可人確認無誤后臺賬預變更信息生效。

　　臺賬維護是信息運維工作的基礎，是運維人員對設備、信息系統(tǒng)的直接感知，關系到各類高級應用場景的運行。在以往的管理模式下，信息設備臺賬變更與檢修流程相互獨立，運維人員需要在檢修完結后再發(fā)起臺賬變更流程維護臺賬信息，且缺乏自動化核查手段。這種方式下，臺賬變更流程較為煩瑣，時效性、準確性也得不到保障，造成運維人員對在運信息設備的實時感知能力不足。

　　為了解決上述問題，團隊大膽創(chuàng)新，梳理各類檢修流程與臺賬變更的關聯(lián)邏輯，構建流程驅動臺賬變更的管理模式，開發(fā)自動校驗工具，保證臺賬信息與實際信息實時匹配的準確性。同時，團隊構建了“臺賬雷達”監(jiān)控微應用，結合檢修流程與信息采集，設置運行狀態(tài)燈、流程狀態(tài)燈、差異狀態(tài)燈，用于反映設備實時運行狀態(tài)，輔助信通調(diào)度人員開展信息設備故障研判、及時發(fā)現(xiàn)并處理臺賬變更信息遺漏等問題。

　　“臺賬精準管理為我們更高層級的采集自動化、流程智能化等提供了可靠支撐。”團隊骨干吳凱說。2022年下半年，國網(wǎng)天津電力共開展涉及臺賬變更的檢修112項，臺賬信息均實現(xiàn)實時變更，準確率達到100%。

　　按需優(yōu)化流程　信息系統(tǒng)建設轉運行效率更高

　　2月2日，天津電力信通公司信息建設運維中心員工田潤澤日常推進各信息系統(tǒng)建設工作，通過SG-I6000 2.0的系統(tǒng)上線微應用宏觀掌握各信息系統(tǒng)建設進度，按照流程引導開展項目審批、資源準備、上線試運行、試運行驗收等工作。

　　“信息系統(tǒng)建設涵蓋的工作內(nèi)容多、專業(yè)性強，對人員能力要求高。系統(tǒng)上線微應用可以給信息系統(tǒng)建設人員提供技術支持和參考，輔助專業(yè)人員按順序開展各環(huán)節(jié)工作，對工作幫助很大。”田潤澤說。

　　由于職責分工等原因，信息系統(tǒng)建設人員在信息系統(tǒng)建設過程中需要反復聯(lián)系不同單位、部門的不同人員。同時，在國網(wǎng)天津電力，網(wǎng)絡資源、硬件資源作為信息系統(tǒng)建設的重要組成部分，其申請與分配已實現(xiàn)了線上化，但申請人往往需要根據(jù)線下文檔再填寫一遍線上工單，資源管理人員分配資源仍然需要查詢其他信息系統(tǒng)和線下表單。

　　為了提高信息系統(tǒng)建設轉運行的工作效率，團隊整合重構信息系統(tǒng)上線全流程，明確系統(tǒng)上線的唯一入口，解決以往信息系統(tǒng)建設轉運行流程中存在的多途徑輸入、多環(huán)節(jié)交錯等問題，將原來的46個環(huán)節(jié)精簡至29個環(huán)節(jié)，并通過系統(tǒng)上線微應用提供環(huán)節(jié)步驟提示。同時，團隊利用流程自動化機器人技術，實現(xiàn)從信息系統(tǒng)建設文檔中抓取資源需求自動填寫線上表單;構建資源預判分析模型，做到實時采集計算機柜、資源池、云資源等資源信息，輔助資源分配，解決了填寫SG-I6000 2.0相關工單需要查詢其他信息系統(tǒng)和線下表單才能完成的問題。

　　系統(tǒng)上線微應用投運至今，國網(wǎng)天津電力共通過該微應用上線信息化項目82個，信息系統(tǒng)建設轉運行工作效率平均提升45%。

　　綜合分析評估信息資源　提升專業(yè)管理水平

　　2月3日，國網(wǎng)天津電力數(shù)字化部運行處處長殷博上班第一件事便是打開SG-I6000 2.0的應用總覽看板，查看該公司數(shù)字化業(yè)務工單流轉、信息資源臺賬變更、系統(tǒng)評價、設備評分等數(shù)據(jù)。

　　“應用總覽看板提高了信息管理人員對全局的掌控能力，同時為企業(yè)項目投資、運維成本核算、資源配置調(diào)整等工作提供了科學的分析決策依據(jù)。”殷博說。

　　供電企業(yè)的信息專業(yè)管理有兩個難點問題：一個是數(shù)據(jù)展示較為分散，管理人員需要來回切換各功能模塊或其他系統(tǒng)分別查看這些信息;另一個是缺乏直觀決策信息，評價基礎運維對象設備和信息系統(tǒng)運行水平的能力有限，造成對信息資源建設、運維投入的自動化評估能力不足。

　　根據(jù)業(yè)務管理需求，團隊研發(fā)了應用總覽看板、設備評分和系統(tǒng)評價微應用。應用總覽看板匯集了信息設備臺賬、數(shù)字化業(yè)務工單、系統(tǒng)評價、設備評分等信息和指標數(shù)據(jù)，集中展現(xiàn)此類信息和指標數(shù)據(jù)并支持數(shù)據(jù)逐層下鉆。設備評分微應用能夠根據(jù)設備運行年限、服務可靠性、利用率、故障時長及頻率等9個維度，為信息設備打分。系統(tǒng)評價微應用可以從系統(tǒng)規(guī)模、數(shù)據(jù)共享、資源利用、專業(yè)支撐和安全運行5個維度綜合評價信息系統(tǒng)運行工況，并根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模、資源利用率和運行穩(wěn)定性等15個畫像標簽科學評估信息系統(tǒng)的運行水平。

　　“數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的根本。一個好的信息系統(tǒng)要在支撐臺賬管理與流程流轉的基礎上，充分分析數(shù)據(jù)，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，才能更好地支撐業(yè)務發(fā)展。”團隊骨干張琦佳說。設備評分微應用上線以來，國網(wǎng)天津電力設備評分工作效率較往年提升75%，已完成48臺高風險設備改造工作。

　　后續(xù)，國網(wǎng)天津電力持續(xù)夯基礎、抓創(chuàng)新、強服務，推進SG-I6000 2.0應用，強化平臺運行與安全業(yè)務聯(lián)動分析等工作，進一步提升信息設備和網(wǎng)絡資源管理水平。（常曉潤 張倩宜）