1月8日下午,國網(wǎng)莆田供電公司圍繞“群眾的110,你我的30年”宣傳主題,與公安、食藥監(jiān)、消防等多家110社會(huì)聯(lián)動(dòng)單位,在家樂福超市門口聯(lián)合舉行宣傳活動(dòng),以迎接全國第29個(gè)110宣傳日的到來。
“這個(gè)微信公眾平臺(tái)怎么設(shè)置?”莆田供電公司的宣傳攤位不時(shí)吸引過路的行人駐足詢問,該公司工作人員則為他們的疑問進(jìn)行一一解答:“將您家電表戶號(hào)與‘國網(wǎng)福建電力公司的微信服務(wù)平臺(tái)’綁定后,您就可以隨時(shí)查詢電費(fèi)電量、繳納電費(fèi),了解停電信息等,關(guān)注后可享受很多服務(wù)呢。”
“這個(gè)方便,請(qǐng)給我一份手冊(cè)!”“勞駕,我也要一份!”工作人員的熱情服務(wù)得到了圍觀群眾地積極響應(yīng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),莆田供電公司工作人員熱情地向過往市民發(fā)放一份份印制精美的安全用電、微信電力等宣傳材料,并為過往市民進(jìn)行詳細(xì)講解。印著可以掃描添加的二維碼宣傳冊(cè),吸引了不少市民紛紛駐足觀看、了解微信平臺(tái)功能等措施,并帶走“掃一掃”。同時(shí),工作人員還將微信電力送至周邊商戶,演示操作查詢流程等,進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳,讓更多的電力用戶能樂享“微”服務(wù)。
據(jù)悉,作為110社會(huì)聯(lián)動(dòng)的重要組成部分,莆田供電公司積極響應(yīng)市110聯(lián)動(dòng)調(diào)度指揮,建立24小時(shí)值班制度和聯(lián)動(dòng)出警制度,規(guī)范 “110聯(lián)動(dòng)”用電故障搶修機(jī)制,做到第一時(shí)間趕到搶修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)排除供電故障,110聯(lián)動(dòng)服務(wù)辦結(jié)率達(dá)100%,履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。此次110聯(lián)動(dòng)宣傳活動(dòng)發(fā)放宣傳冊(cè)百余份,接受咨詢60余人次,并充分利用電力微信方便快捷、智能互動(dòng)等便民服務(wù)優(yōu)勢(shì),更好地解決供電服務(wù)“最后一公里”,努力實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。(翁永華 潘翰)