“聽說你過幾天又要出去打工,我們建議你將室內所有的插座都撥掉,最好把你家漏電保護器的開關關掉,切斷電源,這樣既可防止安全事故,還可減少不必要的電費。”“好的,我們走之前一定照做,供電公司的服務太周到了,真要感謝你們!”2月23日,又將到浙江義務務工的江西崇仁縣三山鄉(xiāng)三山村村民陳小華,對上門服務的崇仁供電公司三山供電所員工表示由衷的稱贊。
崇仁縣是一個勞務輸出大縣,每年都有十多萬的外出務工人員。春節(jié)過后正逢外出務工潮,為了讓“外出族”安心離家,避免“空心屋”、“空巢老人”、留守兒童發(fā)生用電安全事故,崇仁縣供電公司在建立外出務工人員家庭檔案的基礎上,要求各供電所組織臺區(qū)管理員逐門逐戶到外出務工人員家中,開展用戶側安全隱患缺陷清查活動,主動為存在問題用戶家庭制定整改方案,幫助落實整改;對于舉家外出務工的客戶,提醒其離家前拆除電源進線,既保證客戶家中安全,又防止客戶外出無人看管情況下發(fā)生竊電行為;定期對留守家庭安全用電情況進行排查摸底,第一時間消除安全隱患,幫助留守老人和兒童解決用電難題,向他們發(fā)放供電服務聯系卡、安全用電常識和觸電急救技巧的宣傳資料,確保留守老人和兒童安全用電,讓外出務工人員在外安心創(chuàng)業(yè)。
截至目前,該公司已為全縣200多戶外出務工家庭建立了安全用電檔案,為留守老人和兒童發(fā)放便民服務卡、安全用電宣傳資料500余份,解除了外出務工人員的后顧之憂,受到了廣大客戶的一致好評。(鄧明華)