1月2日，53歲的配電運(yùn)檢工作人員盧繼東對(duì)所承包的西郊變10千伏橋南線巡視測(cè)溫。此時(shí)氣溫僅有零下18攝氏度，寒風(fēng)刺骨?！?0千伏橋南線48號(hào)桿隔離開關(guān)電源側(cè)接點(diǎn)過熱。”盧繼東一邊拿出相機(jī)對(duì)缺陷進(jìn)行拍照留存圖像記錄，一邊介紹道，“這是我負(fù)責(zé)的線路，回去我還要整理巡視記錄，給出處理建議。維護(hù)好自己的‘片區(qū)’線路才能放心??！”
2018年11月26日，隨著蒙東興安供電公司《配電同質(zhì)化班組（供電所）實(shí)施方案》的實(shí)行，興安供電公司運(yùn)維檢修部配網(wǎng)搶修班、配電（二次）運(yùn)檢班和狀態(tài)評(píng)價(jià)班正式成為歷史。該公司打破原有班組分工模式，引入“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”理念，施行同質(zhì)化班組管理——優(yōu)化基層班組職能，同化班組工作內(nèi)容，以“班組分工同質(zhì)化、設(shè)備管理同質(zhì)化、人員結(jié)構(gòu)同質(zhì)化、考核評(píng)優(yōu)同質(zhì)化”為工作目標(biāo)，整合調(diào)整專業(yè)班組人員。配電運(yùn)檢一班、二班、三班這3個(gè)配電運(yùn)檢班組應(yīng)運(yùn)而生。
謀而后動(dòng)，摸準(zhǔn)工作定位
“以往的班組管理缺乏有效抓手，干多干少和干好干壞都沒有區(qū)別，‘大鍋飯’的模式有損基層人員的積極性和責(zé)任心。現(xiàn)在的班組管理模式考核合理，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造了比學(xué)趕超的良好氛圍，我們也要有更大的干勁。”剛剛接手新班組的配電工區(qū)老班長(zhǎng)韓巍在班組例會(huì)上向班組成員介紹道。
蒙東興安供電公司從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，經(jīng)過梳理，制訂工作任務(wù)分解表，確定加強(qiáng)班組建設(shè)工作的關(guān)鍵點(diǎn)和路線圖，將加強(qiáng)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化涉及的6方面工作事項(xiàng)細(xì)化分解為29項(xiàng)工作任務(wù)及措施。并按照“人員結(jié)構(gòu)相當(dāng)、技能水平相當(dāng)”的原則將配電工區(qū)所轄設(shè)備依據(jù)地域、環(huán)境、供電戶數(shù)及設(shè)備狀況，合理平均分配給班組，確保班組具備完成所轄設(shè)備的閉環(huán)運(yùn)維管理工作能力。
“配電運(yùn)檢一班在四季度開展的工作有對(duì)線路分支箱、環(huán)網(wǎng)柜進(jìn)行接點(diǎn)測(cè)溫；進(jìn)行寧家線線路切改工作……”1月2日，韓巍班長(zhǎng)向該公司配電運(yùn)檢室及運(yùn)維檢修部作匯報(bào)答辯。2018年年末，同質(zhì)化班組進(jìn)入評(píng)比爭(zhēng)先階段，該公司實(shí)施“班組答辯”，每月度針對(duì)各班組工作成效進(jìn)行對(duì)標(biāo)考核，每季度匯總月度考評(píng)成果，由班組長(zhǎng)匯總班組季度成果，進(jìn)行匯報(bào)答辯，將答辯結(jié)果作為評(píng)訂班組長(zhǎng)工作成效的有效抓手，確保班組長(zhǎng)有效發(fā)揮帶頭作用。
創(chuàng)新機(jī)制，夯實(shí)生產(chǎn)管控能力
新的模式、新的職責(zé)激發(fā)了新的力量。剛剛成為實(shí)習(xí)班長(zhǎng)的孔梓冰對(duì)自己以前的班組有些不舍，也對(duì)“新角色”流露出忐忑與期待：“從前在老班長(zhǎng)地帶領(lǐng)下掌握了很多工作技能，現(xiàn)在就是學(xué)以致用的最好時(shí)機(jī)。尤其是不僅要對(duì)班員負(fù)責(zé)，還要對(duì)自己的設(shè)備負(fù)責(zé)。”
按照“我的設(shè)備由我管、我的客戶我負(fù)責(zé)、我的指標(biāo)我承擔(dān)”的管理理念，興安供電公司實(shí)施“設(shè)備主人制”，以確保10千伏線路運(yùn)維責(zé)任有人承擔(dān)。
各班組完善設(shè)備缺陷的記錄及處理，做到對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況了如指掌，及時(shí)反饋設(shè)備缺陷整改情況及缺陷處理情況，及時(shí)詳盡地填寫整改計(jì)劃，跟蹤管理強(qiáng)化執(zhí)行。按照“PDCA循環(huán)”原則，班組實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全域的閉環(huán)管理，并通過設(shè)備管理水平的提升，夯實(shí)安全生產(chǎn)管控能力。
扭轉(zhuǎn)舊習(xí)慣，提高工作質(zhì)效
“想要控制扳手口徑，就要找到能快速調(diào)節(jié)直徑的辦法?！薄澳蔷涂梢钥紤]在扳手處使用頂絲，頂絲處設(shè)置螺紋，在扳手手柄處設(shè)置螺栓?！痹谂d安供電公司的創(chuàng)新工作室里，配電運(yùn)檢二班的王明東和王勇軍圍在老班長(zhǎng)秦立輝身邊，認(rèn)真研究著《改進(jìn)梅花扳手》的QC課題。
改變?cè)邪嘟M多年的運(yùn)行模式，對(duì)秦立輝來說無疑是一次不小的挑戰(zhàn)：“班組原有的分工模式已經(jīng)被打破，多年的工作習(xí)慣必須與時(shí)俱進(jìn)，壓力存在的同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)了班組生產(chǎn)能力，提升了班員的積極性，我也得經(jīng)常向年輕人學(xué)習(xí)才能跟得上時(shí)代。”
在開展加強(qiáng)同質(zhì)化班組建設(shè)中，興安供電公司探索新方法、新途徑，創(chuàng)新提出了“班組建設(shè)+”的管理思路，即“班組建設(shè)+QC”“班組建設(shè)+安全生產(chǎn)”“班組建設(shè)+五小”，創(chuàng)新“菜單定制”管理模式，將班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)其他工作無縫對(duì)接。2018年，該公司班組實(shí)施自主修舊利廢合計(jì)81項(xiàng)，節(jié)約成本費(fèi)用50余萬元。
自班組同質(zhì)化管理推廣以來，蒙東興安供電公司客戶服務(wù)滿意率提升10個(gè)百分點(diǎn)，班組生產(chǎn)力提升26.9個(gè)百分點(diǎn)，增供擴(kuò)銷成果顯著。
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