近日，廣州供電局啟動了南網(wǎng)首個全員效能提升計劃。作為落實南方電網(wǎng)公司全員自主改善的具體舉措之一，效能提升計劃是指在推行精益管理的過程中，要求員工關(guān)注過程，形成可體現(xiàn)改善成效、可量化的具體目標(biāo)。目前，廣州供電局已形成20個效能提升目標(biāo)和46項效能行動舉措，正在緊鑼密鼓推進(jìn)。“縱觀全球精益企業(yè)，但凡成功轉(zhuǎn)型的都有一個重要的標(biāo)志，那便是注重指標(biāo)背后的成因，確保過程改善方法科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)。”廣州供電局黨委書記、董事長、總經(jīng)理(局長)甘霖說，“想在精益管理的推行實施中得到更好的結(jié)果，就必須要有更好的過程?！?/p>
效能提升目標(biāo)更多關(guān)注改進(jìn)過程
據(jù)介紹，廣州供電局全員效能提升計劃以“消除浪費、創(chuàng)造價值”為主題，鼓勵員工重點針對工作區(qū)域、工作設(shè)備、作業(yè)流程中存在的等待浪費、閑置浪費等現(xiàn)象進(jìn)行查找和分析，并結(jié)合在省、縣區(qū)綜合標(biāo)桿對標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)的差距，圍繞提高效率、提升質(zhì)量、減少庫存、增加收益等方向，制定可體現(xiàn)改善成效、工作可量化的全員效能提升計劃。
“全員效能提升計劃是我們對標(biāo)東京電力公司的能效倍增計劃而來，其目的是讓員工在推行精益管理的過程中，既要注重結(jié)果指標(biāo)，更要注重過程管理和基礎(chǔ)管理?！睆V州供電局副局長、該局精益管理推進(jìn)辦公室主任劉育權(quán)表示，“如果說全面標(biāo)桿管理更多的是關(guān)注結(jié)果指標(biāo)、關(guān)注橫向比較，那么效能提升目標(biāo)更多的是關(guān)注改進(jìn)過程，自己跟自己比，只要取得了改善，就是進(jìn)步?！?/p>
實現(xiàn)“自己改”“一起改”“大家?guī)椭摹?/strong>
“通過對工作中的浪費查找，分析浪費根源，同時按照消除浪費或提升效能目標(biāo)的責(zé)任主體、難易程度，做好分類實施。”廣州供電局企業(yè)管理部主任李媛媛介紹，“主要通過自主提案、精益項目以及合理化建議三種改善形式，消除無價值、無效率的活動，重點培育員工持續(xù)改善的意識和能力。”
針對簡單問題，即員工自身短時間能消除的浪費或能實現(xiàn)的提升“小目標(biāo)”，鼓勵員工運用自主改善提案自行提出并落實改進(jìn)，實現(xiàn)“自己改”;針對復(fù)雜問題，即員工自身短時間內(nèi)無法消除的浪費或短時間內(nèi)不能實現(xiàn)的效能提升目標(biāo)，通過實施精益項目，實現(xiàn)團(tuán)隊“一起改”;針對跨層級、跨職能問題，即對于員工或各級組織自身無法解決的問題，鼓勵員工或各級組織提出合理化建議，推行合理化建議，實現(xiàn)“大家?guī)椭摹薄?/p>
據(jù)了解，廣州供電局還將推動精益項目評委專業(yè)化，建立各領(lǐng)域?qū)＜規(guī)?，以“寬進(jìn)嚴(yán)出”為總體原則，對現(xiàn)場改善、管理優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新三類精益項目實行全過程管理，同步制定《精益項目成果評審細(xì)則》。
效能提升計劃成效初顯
目前，廣州供電局選取了安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等6個專業(yè)領(lǐng)域，形成了20個效能提升目標(biāo)和46項效能行動舉措，重點實施精益項目，其中部分項目已經(jīng)有了初步成果。
在現(xiàn)場改善方面，針對過去配網(wǎng)管廊管理粗放、安全隱患和資源浪費突出的問題，開展了專項整治工作，推動了管廊和電力及通信線路的規(guī)范化管理、專業(yè)化運維，在消除隱患的同時，增加了寶貴的管廊資源。
在管理優(yōu)化方面，首次通過應(yīng)急搶修方式解決了配變過載問題，建立配網(wǎng)過載、低壓快速解決機(jī)制。以黃埔供電局為例，從提出項目到投產(chǎn)送電僅用時15天，而以往最快都要3個月，平均則需要300多天。此舉不僅快速解決了黃埔區(qū)大坑村臺區(qū)過載問題，還大大提高了客戶訴求的響應(yīng)效率。
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，全網(wǎng)首個企業(yè)運營監(jiān)控中心已正式運作，常態(tài)化開展核心業(yè)務(wù)的全過程監(jiān)控，實現(xiàn)了對電網(wǎng)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力、運行數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控和勢態(tài)感知。截至目前共發(fā)布每日看板105期，發(fā)布異動看板243項，措施完成率100%。 (孫維)
