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隴縣供電分公司:傾心服務(wù) 助空巢老人安全用電

發(fā)布時間: 2019-10-22   來源:中國電力網(wǎng)  作者:任若彤

大爺,線路我們已經(jīng)給您排查好了,要注意安全用電,有啥問題隨時給我打電話”10月21日,在隴縣東風鎮(zhèn)三教殿村,供電服務(wù)人員夏培善在為獨身居住老人朱存定排查完線路后,向老人叮囑著用電注意事項。

隨著氣溫不斷降低,針對隴縣山區(qū)面積大,農(nóng)村空巢老人多的情況,隴縣分公司把服務(wù)空巢老人安全用電過冬作為一項重點工作,細化服務(wù)舉措,全力保障空巢老人過暖冬。在每個供電所組織2-3人成立服務(wù)隊主動開展上門服務(wù),對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人用電情況進行走訪,了解戶內(nèi)用電情況并進行分類整理。針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進行解決,對不合格的插座、漏電保護器、刀閘及老化線路進行更換,消除用電隱患,著實有效的解決用電問題。

同時,建立起電話溝通制,動態(tài)地了解用戶用電情況,定期檢查用電設(shè)施,做到心中有數(shù)、查找有據(jù),以親情式服務(wù)營造溫馨安全的用電環(huán)境,確保留守家庭安全用電。

      關(guān)鍵詞: 隴縣供電

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