筆者從永安天泰電力有限責(zé)任公司市場(chǎng)營(yíng)銷部獲悉，9月中旬，國(guó)家能源局新疆監(jiān)管辦工作組依據(jù)《新疆區(qū)域2018-2019年度供電監(jiān)管工作實(shí)施方案》工作安排，對(duì)永安天泰電力公司供電監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。
工作組一行采取聽(tīng)匯報(bào)、查閱系統(tǒng)及紙質(zhì)資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、電話回訪、走訪用戶及施工單位等多種方式，對(duì)該公司供電能力、供電質(zhì)量、供電服務(wù)、信息公開(kāi)、市場(chǎng)秩序等方面工作及公平無(wú)歧視開(kāi)放供電市場(chǎng)、售電側(cè)改革試點(diǎn)、配售電公司與電網(wǎng)互聯(lián)的相關(guān)政策落實(shí)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)專項(xiàng)監(jiān)管涉及的信息公開(kāi)、用電投訴處理、電力服務(wù)及故障報(bào)修、12398能源監(jiān)管熱線宣傳普及、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)管理等供電服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行了全面評(píng)估。通過(guò)調(diào)閱低壓用戶工程清單及用電報(bào)裝資料，重點(diǎn)檢查了2016年以來(lái)二師范圍工業(yè)、商業(yè)、居民生活照明電價(jià)調(diào)整后的電價(jià)執(zhí)行和收費(fèi)情況。
“實(shí)施有效供電監(jiān)管是我們部門(mén)的工作中心，每個(gè)季度我們都會(huì)聯(lián)合調(diào)度和運(yùn)維檢修部開(kāi)展電壓合格率、停限電及故障報(bào)修、用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的過(guò)程檢查和服務(wù)跟蹤，通過(guò)用戶信息反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整我們的監(jiān)管范圍和重點(diǎn)，力爭(zhēng)讓二師八萬(wàn)用點(diǎn)戶用上滿意電和放心電”，該公司市場(chǎng)營(yíng)銷部主任夏志剛介紹說(shuō)。
據(jù)悉，工作組目前已將檢查情況向該公司做了初步反饋，相關(guān)整改措施正在加緊制定和落實(shí)。
主辦單位：中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線：400-007-1585
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