5月22日,淳化縣供電分公司對供電優(yōu)質(zhì)服務進行分析評估,進一步細化措施、完善機制,促進服務質(zhì)量持續(xù)提升,樹立良好社會形象。
供電服務質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)形象和客戶切身利益。公司全面落實省市公司關(guān)于打好優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,強化機制,完善措施,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務水平及業(yè)擴報裝效率。進一步降低工程造價,減少客戶接電成本,提升業(yè)擴報裝效率,增強客戶滿意度。不斷完善服務機制,加大投訴調(diào)查力度,嚴肅查處供電服務問題,切實規(guī)范服務行為,提升服務質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務。