4月4日上午，應市民服務中心相關領導的邀請，濱河供電分局“藍精靈”志愿者服務隊來到了烏海市市民中心，利用該中心用戶客流量大的特點開展用電宣傳活動。
今年，分局在制定《優(yōu)質(zhì)服務工作方案》的過程中，有針對性的就所轄區(qū)域各公共場所的服務對象展開研討，致力于提高用電常識較為匱乏人群的整體意識，加大服務社會的“輻射”覆蓋面。志愿者們對近幾年市民較為關注的單相智能費控表的使用及注意事項和階梯電價調(diào)整等方面的常識“盲點”向來往用戶著重做了詳細的說明，并現(xiàn)場結(jié)合單相智能費控表的實際操作為用戶“答疑解惑”，獲得了在場用戶的一致好評。
接下來，分局領導將嚴格執(zhí)行落實《優(yōu)質(zhì)服務工作方案》的相關部署安排，并結(jié)合用戶側(cè)的走訪工作開展情況針對各類客戶需求不斷完善相應機制，為進一步加強社會服務質(zhì)量，樹立“蒙電形象”，打造新形勢下優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)提供動力。
