8月7日，青海海西供電公司營銷工作人員到德令哈工業(yè)園區(qū)，了解重點在建項目愛能森100萬噸熔鹽項目一期工程投產(chǎn)情況，及時跟進項目建設進度，解決客戶用電問題。
據(jù)統(tǒng)計，1～7月，海西供電公司總售電量36.57億千瓦時，同比增長29.07%；其中園區(qū)售電量24.4億千瓦時，同比增長47.63%。
為了更好地服務園區(qū)發(fā)展，海西供電公司從關注客戶用電全過程入手，主動介入園區(qū)管委會招商引資工作，對接重點在建項目，及時了解客戶用電需求，組織相關部門召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會，解決客戶各類用電問題。該公司持續(xù)開展走訪活動，建立“一戶一檔”機制，搭建與園區(qū)客戶之間的微信溝通平臺，隨時掌握客戶用電信息及存在問題，開展“一代理、一結(jié)算、一訂制、一替代、一免費”服務，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平。該公司重新梳理核實各園區(qū)負荷及電網(wǎng)現(xiàn)狀，修編各園區(qū)電網(wǎng)遠期規(guī)劃，為打造海西市園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群提供堅強電力保障。
海西供電公司進一步加強業(yè)擴報裝管控，實施工單各環(huán)節(jié)日管控，落實先接入、后改造要求，加快客戶用電申請內(nèi)部協(xié)調(diào)審批。該公司結(jié)合業(yè)擴包裝全流程改造，改善高壓新裝、增容業(yè)務協(xié)調(diào)機制，提高業(yè)擴報裝辦電效率，縮短高壓客戶平均接電時間。該公司協(xié)同海西州發(fā)改委、青海省節(jié)能服務有限公司等單位，為符合“直購電”交易條件的企業(yè)客戶提供技術(shù)幫扶。
