烏海電業(yè)局大用戶管理處不斷完善費(fèi)控卡表制度、標(biāo)準(zhǔn)化流程。費(fèi)控卡表是實(shí)現(xiàn)客戶先購(gòu)電、后用電結(jié)算方式的一種手段，對(duì)高載能客戶及信譽(yù)度不高的用電客戶，可有效的促進(jìn)電費(fèi)回收，多項(xiàng)舉措有效規(guī)避供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一是費(fèi)控卡表系統(tǒng)口令由指定營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)管理，如營(yíng)業(yè)員休假或其他原因不能進(jìn)行輸電情況下，由分管領(lǐng)導(dǎo)委托他人暫時(shí)負(fù)責(zé)辦理，代理人在辦理期間需要把輸入的電費(fèi)批復(fù)單留存并做好輸電記錄，其他人員不得輸入電費(fèi)。
二是營(yíng)業(yè)人員要準(zhǔn)確計(jì)算已發(fā)生的電費(fèi)，并有班長(zhǎng)審核后填寫(xiě)輸電單，不得有意多填寫(xiě)或少填寫(xiě)輸入電費(fèi)，不得發(fā)生賒欠電費(fèi)和刁難用戶的現(xiàn)象。
三是營(yíng)業(yè)輸電人員要即時(shí)根據(jù)輸電單金額一次性輸入電費(fèi)，不得拖延輸電時(shí)間。遇有節(jié)假日用戶輸入電費(fèi)時(shí)，從用戶交費(fèi)時(shí)間到輸電時(shí)間不得大于6小時(shí)。
四是技術(shù)員在每月10日前把上月輸電單和實(shí)際輸電情況核實(shí)無(wú)誤，交分管領(lǐng)導(dǎo)抽查簽字，交書(shū)記抽查簽字后裝訂、留存。
該處通過(guò)有人負(fù)責(zé)、有章可循、有人監(jiān)督、有據(jù)可查的要求。按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任制，使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從單位、班組到個(gè)人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。用制度管人、用標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范行為，堅(jiān)決杜絕基層單位“雁過(guò)拔毛”式的腐敗。
