12月17日，杞縣供電公司于鎮(zhèn)供電所組織人員走訪專用變用戶，面對(duì)面了解客戶當(dāng)前生產(chǎn)狀況和用電需求，做好、做細(xì)冬季用電高峰期服務(wù)工作。
服務(wù)人員首先了解了客戶的生產(chǎn)用電情況和對(duì)用電的需求，針對(duì)客戶需求因需制宜，制定切合實(shí)際的用電方案和服務(wù)措施；走進(jìn)電力設(shè)備區(qū)，幫助檢修電力設(shè)備，消除安全隱患，提高安全可靠性，確?？蛻舭踩a(chǎn)。向客戶發(fā)放了優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡，客戶如有用電問題或用電故障都可以隨時(shí)撥打服務(wù)卡上面的聯(lián)系電話，供電搶修人員全天候?qū)崿F(xiàn)上門搶修；通過走訪客戶，于鎮(zhèn)供電所切實(shí)發(fā)揮 “電醫(yī)生”作用，為客戶提升電力運(yùn)行管理水平，確保迎峰度冬期間有序用電和安全可靠供電。（孟錦）
