為有效應(yīng)對(duì)和防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做好電費(fèi)回收管理，3月28日，豐城市供電公司在新城怡豐花園開展“購(gòu)電制”宣傳活動(dòng)。
據(jù)了解，購(gòu)電制是將傳統(tǒng)的“先用電，后繳費(fèi)”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)付電費(fèi)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、電費(fèi)預(yù)警、預(yù)警停電、遠(yuǎn)程停、復(fù)電的管理模式，通過手機(jī)短信的方式，及時(shí)告知客戶電費(fèi)扣款、電費(fèi)預(yù)警等信息，讓客戶充分享受到科學(xué)、透明、便捷的供電服務(wù)。
從2月起，該公司已開始實(shí)施“購(gòu)電制”。為順利推進(jìn)“購(gòu)電制”，該公司成立購(gòu)電制推廣工作小組，制定了規(guī)范的購(gòu)電制業(yè)務(wù)管理辦法，組織工作人員走村串戶，深入社區(qū)積極宣傳繳費(fèi)新模式，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行“購(gòu)電制”服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，取得政府相關(guān)部門的理解和支持，為推廣“購(gòu)電制”搭建良好的社會(huì)平臺(tái)。
在以前，電費(fèi)收繳工作主要采取營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)收取、銀行代收代扣、走收、自助繳費(fèi)終端繳費(fèi)、POS機(jī)刷卡、支付寶等方式進(jìn)行。面對(duì)日益嚴(yán)峻的電費(fèi)回收態(tài)勢(shì)，該公司加大智能電表改造力度，通過建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的抄表業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)供電、購(gòu)電、售電環(huán)節(jié)的電能信息實(shí)時(shí)采集，達(dá)到精確抄表，實(shí)時(shí)抄表的要求，讓客戶能明明白白消費(fèi)。截止目前，公司在用電客戶38萬(wàn)余戶，智能電表改造26.9萬(wàn)余戶，改造率近70%，計(jì)劃在9月底全部改造到位，覆蓋率達(dá)100%。
該公司營(yíng)銷部副主任熊建平說，公司購(gòu)電制的活動(dòng)會(huì)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)陸續(xù)展開，從目前開展的活動(dòng)效果來看，還是得到廣大居民客戶的一個(gè)認(rèn)可，大家參加這個(gè)活動(dòng)的熱情還是很高，目前也有很多用戶到窗口或者到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簽約，也希望這個(gè)業(yè)務(wù)能夠深入推廣，讓大家對(duì)居民繳費(fèi)有一個(gè)新模式的轉(zhuǎn)變。
目前，豐城轄區(qū)共有1838戶用戶主動(dòng)申請(qǐng)采用這一創(chuàng)新繳費(fèi)模式。下一步，該公司還將繼續(xù)走進(jìn)社區(qū)和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“購(gòu)電制”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變以往“先用電、后交費(fèi)”的觀念，逐漸適應(yīng)“先購(gòu)電、后用電”的“購(gòu)電制”模式。（張繼輝）
信息來源：豐城市供電公司
