“新裝流程在關(guān)聯(lián)采集點時，如果不關(guān)聯(lián)流程是傳不下去的，必須先在左邊菜單里計量點管理里先將采集點檔案維護，就是將所屬變壓器的集中器號進行維護，然后在流程中進行集中器與電能表關(guān)聯(lián)就可以了。”6月19日，江蘇淮陰丁集供電營銷員對營銷人員進行新裝業(yè)務(wù)采集點方案流程培訓(xùn)時說。
據(jù)了解，營銷系統(tǒng)新裝業(yè)務(wù)流程與采集系統(tǒng)對集而進行變更，在新莊流程中增加了采集點維護和設(shè)備調(diào)試。該所針對營銷系統(tǒng)新裝流程變更，為了使?fàn)I銷人員快速掌握新裝流程，要求營銷員針對新裝流程中增加的環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)。為了培訓(xùn)能夠起到效果，該營銷員首先將流程中新增的環(huán)節(jié)進行講解，并通過在途流程進行一步一步操作、演示，并要求參加培訓(xùn)的人員做好筆記，特別是對不懂的地方進行多次講述與演練，直到培訓(xùn)人員能夠熟練掌握。在培訓(xùn)中培訓(xùn)人員可以針對相關(guān)環(huán)節(jié)，對不懂的地方進行提問，得到針對性的進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而確保每個人員都能夠熟練的掌握新裝的流程，確保流程能夠正常的運轉(zhuǎn)，保證及時的裝表接電并及時歸檔流程。
“現(xiàn)在的新裝流程增加采集點方案看操作有點一知半解，通過培訓(xùn)的終于掌握了操作步驟”，培訓(xùn)后營業(yè)廳人員王芳高興地說。通過培訓(xùn)，提高了操作人員的操作水平，從而保證流程流轉(zhuǎn)暢通。
