去年11月份以來，國網(wǎng)河北省電力公司唐縣供電分公司在公司范圍內推行以“敬業(yè)崗”、“奉獻崗”為主要內容的“一人雙崗”改革工作，全體干部員工在做好本職工作（敬業(yè)崗）的基礎上，自行申請到其他部門的崗位（奉獻崗）工作鍛煉。經(jīng)過半年多的實踐，“一人雙崗”已經(jīng)成為了唐縣供電公司盤活人力資源、破解人員緊缺難題的有力武器，而圍繞著“一人雙崗”所做的“加減乘除法”也成為了干部員工津津樂道的話題。
一、做加法：拓寬渠道，“一人雙崗”加快青年干部成長。
“在單位推行‘一人雙崗’改革以前，我從來沒有想到自己會有這么大的變化和進步?！标惡ｊ吭仁翘瓶h供電公司人資部的一名普通員工，在單位推行“一人雙崗”改革后，她選擇了營銷部客服大廳職能窗口崗作為奉獻崗崗位。通過自主學習、師傅帶崗和崗位實踐，陳海昕逐漸成長為專行政和懂業(yè)務的復合型人才，并在市公司供電服務類業(yè)務競賽中取得第五名好成績。根據(jù)“一人雙崗”考核管理辦法，在今年的干部員工調整中，陳海昕成為了公司最年輕的業(yè)務專責?！拔覀兺菩小蝗穗p崗’改革的目的之一，就是要讓青年員工在多個崗位中歷練，在歷練中快速成長，只有青年員工成長了進步了，我們企業(yè)才能薪火相傳、生生不息?！边@是唐縣供電公司總經(jīng)理孟祥東給予青年員工的殷切希望。
二、做減法：科學定崗，“一人雙崗”減少了人力資源浪費。
“剛推行‘一人雙崗’時，我擔心會增加工作量，沒想到不僅沒有，反而減輕了不少壓力?！迸Ｅd濤是唐縣供電公司黨群部的“光桿”主任，時常要加班到深夜才能完成工作任務?！澳嵌螘r間真的不知道該怎么辦，每天都要加班到深夜，根本沒時間照顧家里，心里很不是滋味?！蓖菩小耙蝗穗p崗”改革后，唐縣供電公司通過量化崗位系數(shù)，構建了分工明確、權責清晰的崗責體系。在此基礎上，牛興濤提出了黨群部奉獻崗的崗位需求，2名年輕員工加入了黨務工作者的行列?！艾F(xiàn)在不一樣了，自從有了兩個年輕人的協(xié)助，工作壓力小了，工作效率也上去了。”“以前為了解決普遍存在人員不足、活力不夠、忙閑不均的問題，我們費了很多心思，但是效果都比較有限。‘一人雙崗’可以比較準確的把握每個崗位的工作量，統(tǒng)籌安排敬業(yè)崗和奉獻崗的工作。”唐縣供電公司總經(jīng)理孟祥東說。
三、做乘法：搭建平臺，“一人雙崗”發(fā)揮團隊管理乘數(shù)效應。
“現(xiàn)在專業(yè)化團隊建設與‘一人雙崗’結合以后，不僅有了明確可量化的工作任務，還建立了科學合理的考核辦法，真正發(fā)揮了專業(yè)化團隊的集成效應?！痹凇耙蝗穗p崗”改革工作推行后，唐縣供電公司根據(jù)工作實際，專門成立了“一人雙崗”業(yè)務培訓團隊和風險管理團隊，變“單兵作戰(zhàn)”為“團隊作業(yè)”，應對重點工作任務和專項工作安排。唐縣供電公司仁厚鎮(zhèn)供電所的“保定好人”和文虎，一直都在身患嚴重疾病的情況下堅持工作。推行“一人雙崗”改革時，單位考慮到他情況特殊，允許他不參加，但是他卻主動選擇了業(yè)務培訓團隊作為奉獻崗崗位，他每周精心備課、用心授課、耐心輔導，在幫助學員提高業(yè)務理論的同時，提高了自身的知識儲備和綜合素質，還考取了“經(jīng)營師”職稱，成為了單位的業(yè)務骨干。組建“一人雙崗”業(yè)務培訓團隊后，唐縣供電公司有3人取得了工程師職稱、1人取得了在職碩士學位、2人入選省市公司業(yè)務骨干人才庫?！耙蝗穗p崗”風險管理團隊組建后，充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，對電網(wǎng)建設、營銷經(jīng)營等專業(yè)開展了重點排查，企業(yè)涉電風險明顯下降。
四、做除法：錯峰配置，“一人雙崗”破除人員緊缺困境
“現(xiàn)在看來，‘一人雙崗’確實是一項行之有效的措施，它不僅盤活了人力資源，激發(fā)了大家的活力，還有效破解了人員緊缺的困境，提高了我們的辦事效率和服務水平?！崩钣穹迨翘瓶h供電公司營銷部主任，從改革之初的不理解到現(xiàn)在的全力支持，他的態(tài)度發(fā)生了一百八十度的大轉變?！翱头髲d事多人少，時刻會有突發(fā)情況，干部員工們很難抽出時間去做奉獻崗的工作，但錯峰配置解決了這個問題?！笨紤]到各崗位工作高峰期的不同，唐縣供電公司采取人力資源錯峰配置，在客服大廳工作量高峰期，讓奉獻崗崗位人員及時進崗工作，既讓干部員工們得到充分的崗位歷練，也有效緩解了客服大廳的工作壓力?！耙蝗穗p崗”改革不僅得到了干部員工的一致認同，還得到了用電客戶的普遍好評?！耙郧暗娇头髲d辦事時，雖然工作人員個個忙著不停，卻還是需要等待較長的時間?！碧茍蚰翗I(yè)股份有限公司總經(jīng)理王宏偉說，“如今工作人員和服務窗口增加了，辦電事項基本上不用排隊，我要為你們供電公司的‘一人雙崗’改革點個大大的贊。”
