“兒子在外打工寄錢回來讓我買了一臺空調(diào),空調(diào)是安裝好了,可就是電源插頭沒地方插,多虧了你們幫我重新裝了一個空調(diào)插座,要不然我家剛買的空調(diào)也用不上”,7月24日上午,淮陰棉花十里村三組76歲的黃秀英老人指著正在開啟的空調(diào)向棉花供電所的兩名員工連聲感謝。
近年來,當(dāng)?shù)氐耐獬鰟?wù)工人員逐年增加,在農(nóng)村家庭中“留守人員”大部分是老人、兒童。針對這一情況,棉花供電所組織黨員服務(wù)隊,對轄區(qū)內(nèi)的留守老人進行摸底,了解他們的家庭用電情況,建立檔案,登記造冊,并把服務(wù)隊成員的聯(lián)系電話、服務(wù)熱線制成卡片,發(fā)到留守老人手中。同時,該所還為留守老人提供三項上門服務(wù):每月定時把電費單送上門,讓留守老人足不出戶可實現(xiàn)按時繳納電費;安全用電送上門,定期上門零距離地向留守老人講解安全用電常識及注意事項;義務(wù)維修送上門,定期到留守老人家中檢查用電設(shè)備、線路,及時排除安全隱患,把親情服務(wù)送到這些特殊客戶門上,盡力幫助留守老人解決用電中遇到的實際困難,切實做到“你需要,我?guī)兔Α北WC“你用電 我用心”服務(wù)承諾落地生根。
黃秀英老人感慨地地說:“雖然我們的子女常年外出務(wù)工,但只要有你們供電人在身邊,用電的事就感到很踏實!”
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“兒子在外打工寄錢回來讓我買了一臺空調(diào),空調(diào)是安裝好了,可就是電源插頭沒地方插,多虧了你們幫我重新裝了一個空調(diào)插座,要不然我家剛買的空調(diào)也用不上”,7月24日上午,淮陰棉花十里村三組76歲的黃秀英老人指著正在開啟的空調(diào)向棉花供電所的兩名員工連聲感謝。
近年來,當(dāng)?shù)氐耐獬鰟?wù)工人員逐年增加,在農(nóng)村家庭中“留守人員”大部分是老人、兒童。針對這一情況,棉花供電所組織黨員服務(wù)隊,對轄區(qū)內(nèi)的留守老人進行摸底,了解他們的家庭用電情況,建立檔案,登記造冊,并把服務(wù)隊成員的聯(lián)系電話、服務(wù)熱線制成卡片,發(fā)到留守老人手中。同時,該所還為留守老人提供三項上門服務(wù):每月定時把電費單送上門,讓留守老人足不出戶可實現(xiàn)按時繳納電費;安全用電送上門,定期上門零距離地向留守老人講解安全用電常識及注意事項;義務(wù)維修送上門,定期到留守老人家中檢查用電設(shè)備、線路,及時排除安全隱患,把親情服務(wù)送到這些特殊客戶門上,盡力幫助留守老人解決用電中遇到的實際困難,切實做到“你需要,我?guī)兔Α北WC“你用電 我用心”服務(wù)承諾落地生根。
黃秀英老人感慨地地說:“雖然我們的子女常年外出務(wù)工,但只要有你們供電人在身邊,用電的事就感到很踏實!”