10月16日上午,淮陰漁溝供電所組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)隊(duì)來到轄區(qū)漁溝居委會(huì)開展“供電服務(wù)進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng),推廣居民智能繳費(fèi)工作。
為有效推進(jìn)和規(guī)范辦理居民繳費(fèi)業(yè)務(wù),漁溝供電所大力宣傳掌上電力、電E寶等多種繳費(fèi)途徑便捷,鼓勵(lì)廣大用電客戶通過線上渠道開通智能繳費(fèi)業(yè)務(wù),促進(jìn)國(guó)網(wǎng)公司“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷”便民措施落地。該所利用自動(dòng)抄表、自動(dòng)扣費(fèi)、動(dòng)態(tài)查詢、自動(dòng)提醒等一系列新型電費(fèi)管理模式,已為被很多用電戶所接受,至目前,轄區(qū)已有19%低壓居民、非居民客戶已辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。近期,該所組織社區(qū)經(jīng)理服務(wù)隊(duì)主動(dòng)利用各種時(shí)機(jī)深入小區(qū)、農(nóng)戶家中推廣智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
至目前,該所共簽訂預(yù)付費(fèi)協(xié)議3100多份,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑難問題140人次,為社區(qū)居民檢查電表10戶,受到社區(qū)居民用電戶的普遍歡迎。